HomeForumFeedback und VorschlägeBedenken hinsichtlich Benutzerbewertungen

Bedenken hinsichtlich Benutzerbewertungen

vor 2 Jahren von Radka
|
6’713 Ansichten 26 Antworten |
|
1 2
vor 2 Jahren

Ich habe mich entschieden, diesen Thread zu erstellen, weil eines unserer engagierten Mitglieder einen guten Punkt in Bezug auf Benutzerbewertungen gemacht hat, und ich möchte hier fortfahren.

Danke CasinoStreamer88 🙂.

Ich füge deinen letzten Beitrag zu diesem Thema ein.

Automatische Übersetzung
Radka
vor 2 Jahren

Hallo liebe Radka 🙂

Ich verstehe und sehe das Problem auch. 🙂

Leider gibt es viele Spieler die zum Beispiel gleich nach der 1 oder 2 Einzahlung schlechte Bewertungen abgeben weil sie leider verloren haben und sie frustriert sind.

Das ist genau der Punkt den ich persönlich etwas unfair gegenüber den Casinos Finde.

Immerhin ist eure Seite meiner Meinung nach so bekannt und erfolgreich das wirklich viele Spieler zuerst auf eure Seite kommen um sich casinos auszusuchen was ich klasse finde!

Ihr macht das hier wirklich alles super und ich bin echt froh das es euch gibt! Ich würde mir aber wünschen das es eine Art system gibt in dem z.b nur verifizierte Spieler Bewertungen abgeben oder diese erst erlaubt werden wenn man eine bestimmte zeit im Casino Erfahrungen gesammelt hat.

Ich finde einfach das es etwas braucht das beide Seiten zufrieden stellt 🙂

Ich kann mir echt gut vorstellen das es für casinos sehr unangenehm und schlecht ist wenn leute schlechte Bewertungen abgeben da die anderen sich dann villeicht ein anderes suchen und das dem casino somit schadet.


Was mich aber persönlich am aller meisten stört wenn ich ehrlich sein darf ist genau dieses Thema. 🙂

Mir ist gestern bei einem casino das neu ist aufgefallen das es 5 Nutzer Bewertungen hat die meiner meinung nach 4 von 5 Bewertungen fake sind da es eine person ist die in mehreren Konten Bewertungen schreibt damit das casino gut dargestellt wird was aber nicht unbedingt so sein muss.

Ich persönlich fühle mich dadurch verarscht. 🙂

Ich wollte mich gestern dort registrieren und habe mir davor die Bewertungen angeschaut und als ich das gesehen habe hab ich ein Bogen um das casino gemacht weil ich mich eben bißchen verarscht gefühlt habe 🙂

Ich kann dir privat gerne schreiben welches casino ich meine fals es den wichtig sein sollte 🙂

✌🏼🌿✌🏽


CasinoStreamer88
vor 2 Jahren

Hallo zusammen 🙂

Ich bin der Meinung, dass wir Benutzerbewertungen außerhalb des allgemeinen Threads von ABO separat diskutieren sollten. Ich bin mir sicher, dass es vielen Spielern genauso geht.

Ich verstehe Ihren Punkt, gestatten Sie mir hinzuzufügen, dass Daniel hier ziemlich gut erklärt hat, was wir tun, um das zu verhindern.

Wir handeln immer noch in Übereinstimmung mit den Regeln, die festgelegt wurden, um die Echtheit von Benutzerbewertungen zu wahren, es ist nicht so einfach, wie Sie vielleicht denken 🙁


3.11. Der Zweck von Rezensionen und Bewertungen, die von Benutzern auf der Website erstellt werden, besteht darin, dass sie die wahrheitsgemäße Erfahrung von Spielern auf einzelnen Casino-Websites widerspiegeln. Aus diesem Grund behalten wir uns das Recht vor, Benutzerbewertungen zu löschen, die von Benutzern erstellt wurden, nachdem sie vom Casino dazu veranlasst wurden, beispielsweise indem wir ihnen einen Bonus im Austausch für eine positive Bewertung anbieten.

3.12. Wir haben nicht die Erlaubnis der Benutzer, ihre persönlichen Daten, einschließlich ihrer E-Mail-Adresse, mit den Casino-Websites zu teilen, die sie auf unserer Website überprüft oder bewertet haben. Daher können wir diese Informationen nicht an das Casino weitergeben, um den Benutzer zu identifizieren, der eine Bewertung auf unserer Website abgegeben hat. Wenn ein Casino den Benutzer identifizieren oder mit ihm kommunizieren möchte, können Vertreter des Casinos direkt auf die Bewertung des Benutzers antworten.


Wir wollten den Casinos auch die Möglichkeit geben, auf Bewertungen zu antworten, damit gefälschte Spieler, die schlechte Bewertungen veröffentlichen, direkt vom Casino entlarvt werden können. Wir versuchen, „den Rest abzudecken".

Alle Admins sind sehr besorgt über die Qualität der genehmigten Benutzerbewertungen. Wir tun alles, um schlechte Absichten aufzudecken.


Nennen Sie Casinos gerne offen, wir müssen nichts verheimlichen. 🙂

Wenn Ihnen diese Idee persönlich nicht gefällt, senden Sie mir eine E-Mail: radka@casino.guru

Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
Automatische Übersetzung
vor 2 Jahren

Danke für die ausführliche Antwort jetzt weiß ich mehr. 🙂

Also eins mal vorweg ich kann mir garnicht vorstellen wieviel Arbeit ihr hier habt 🤯 so viele Anträge auf Beschwerden oder andere Sachen da fragt man sich echt wie ihr das alles dennoch so professionell auf die Reihe bekommt!

Gut das casinos die Möglichkeit haben auf die Bewertungen zu antworten da es schon ein wenig unfähig wäre wenn sie dies nicht tun könnten.

Ich möchte ja offen über casinos sprechen aber möchte niemanden schlecht reden/schreiben da ich mich auch irren kann und aus dem Grund eher jemand bin der keine namen nennt. 🙂

Aber mir ist was aufgefallen was ich dir gerne zeigen würde 🙂 ich schreibe dir eine Email ✌🏼✌🏽

CasinoStreamer88
vor 2 Jahren

Hallo, der Umgang mit Benutzerbewertungen fühlt sich manchmal wie ein Kampf mit Windmühlen an, da wir Hunderte von gefälschten Bewertungen von Spielern erhalten, die mehrere Konten erstellt haben, aber wir erhalten auch viele gefälschte Bewertungen, die von Casinos selbst geschrieben wurden.

Wir bereiten auch eine kleine Änderung vor, bei der nur registrierte Mitglieder die Benutzerbewertungen schreiben können. Ich hatte auch die Idee, die Option zu aktivieren, die Bewertungen nur an irgendwie verifizierte Benutzer zu schreiben, aber das würde die Anzahl der abgegebenen Bewertungen drastisch reduzieren. Wir arbeiten ständig an Verbesserungen und ich glaube, dass eine wesentliche Verbesserung bis Ende dieses Jahres umgesetzt werden sollte. Diese Verbesserung wird sicherstellen, dass erfahrenere Spieler und Benutzer, die sich mehr bei CasinoGuru engagieren, einen stärkeren Einfluss auf die Benutzerbewertung haben als neu registrierte Benutzer.

Automatische Übersetzung
Daniel
vor 2 Jahren

Hallo lieber Daniel! 🤜🏻🍀🤛🏽

Ich habe schon von der Rakda gehört das du daran arbeitest und ich muss sagen das es sich nach einer tollen Idee anhört und gleichzeitig auch sicherlich viel Arbeit ist! Aber eines müsst ihr wissen, einige eurer Mitglieder wissen eure Arbeit UNGLAUBLICH zu schätzen!! Ich bin definitiv einer davon!

Ich bin mir sicher mit der Zeit und viel Geduld und liebe werdet ihr alles erreichen was ihr und euer Team sich in den kopf setzen!

Und ich werde euch dabei so gut es geht unterstützen!!

Hoch lebe das Guru Team✌🏽 🤜🏻🍀❤️🤛🏽✌🏼

Daniel
vor 2 Jahren

Ps: Danke das ich ein Teil davon sein darf. 🙂

Macht Laune mit so netten Menschen zu sprechen die einem immer bei Seite stehen 🍀

CasinoStreamer88
vor 2 Jahren

Wir sind so froh, Sie hier zu haben. Und das liegt nicht daran, dass Sie uns immer noch so hoch einschätzen – sehr oft 😂, sondern weil Sie andere Spieler in Not beraten und beruhigen und Details im Auge behalten können, die uns möglicherweise entgehen.

Das ist erwähnenswert!👍

Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
Automatische Übersetzung
Radka
vor 2 Jahren

Lieben Dank Radka 🙂

Wenn ich der community helfen kann freue ich mich darüber! Wir brauche alle mal ein wenig Hilfe 🙂

Ich wünsche euch einen schönen Tag!


Romi
vor 6 Monaten

Sehr geehrter Moderator, ich habe eine Bewertung für 2 Casinos geschrieben, die Bewertungen wurden abgelehnt. Davor habe ich für ein Projekt aus einem der allgemeinen Netzwerke geschrieben, es wurde genehmigt. Warum passiert das? Ich kann Screenshots bereitstellen, die belegen, dass ich ein echter Spieler in diesen Casinos bin.

Automatische Übersetzung
Plaksa86
vor 6 Monaten

Ich habe Ihnen eine E-Mail mit einer Erklärung geschickt. Ich hoffe, Sie verstehen, warum Ihre Bewertungen zunächst abgelehnt wurden. Der Grund war, dass unser internes System einige Ähnlichkeiten festgestellt hat. Das sollte inzwischen behoben sein. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Automatische Übersetzung
Romi
vor 5 Monaten

Hallo Schatz! Warum wurden meine Bewertungen gelöscht?

Automatische Übersetzung
vlad1slaw
vor 5 Monaten

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Sie können Ihre E-Mails auf eine Erklärung überprüfen, die wir bei jeder Ablehnung liefern. Laut unserem System sieht es so aus: „Leider müssen wir Ihre Bewertung ablehnen, da unser internes System zu viele Ähnlichkeiten mit anderen Bewertungen festgestellt hat, die bereits an dieses Casino gesendet wurden. Wir tun dies, um die Benutzerbewertung so authentisch wie möglich zu halten."

Das Gleiche gilt leider auch für alle Ihre abgelehnten Rezensionen.

Ich behaupte nicht, dass unser Erkennungstool immer richtig ist. Vielleicht können Sie uns also Screenshots senden, die Ihre aktiven Casinokonten und Ihren Einzahlungs- oder Auszahlungsverlauf zeigen, sodass es offensichtlich ist, dass Ihr Konto existierte, als Sie die Bewertungen abgegeben haben. Was meinen Sie? Wir sind erreichbar unter community@casino.guru

Um die Bewertung unvoreingenommen zu halten, müssen wir nur sicher sein, dass Sie ein echter Spieler mit echter Erfahrung sind.


Automatische Übersetzung
Radka
vor 5 Monaten

Danke, ich habe Screenshots an deine E-Mail gesendet 🙂

Automatische Übersetzung
vlad1slaw
vor 5 Monaten

Danke schön,

Leider wird in keinem davon der Name des Casinos , das Datum der Kontoeröffnung oder derselbe Casino-Benutzername angezeigt, den Sie beim Senden beider Bewertungen eingegeben haben .

Ich möchte Sie bitten, Screenshots bereitzustellen, die bestätigen, dass Sie die Konten mit dem angegebenen Benutzernamen registriert haben, bevor Sie beide Benutzerbewertungen übermittelt haben.

Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. 🙏

Automatische Übersetzung
Radka
vor 5 Monaten

Hallo Schatz! Habe wiederholt Screenshots vom Casino gesendet, um echte Konten zu bestätigen

Automatische Übersetzung
vor 4 Monaten

Guten Tag, könnten Sie bitte die Ablehnungen zur Veröffentlichung von Bewertungen noch einmal überprüfen.

Automatische Übersetzung
Vika2008
vor 4 Monaten

Ich würde sagen, wir haben alles geprüft und das Ergebnis war so wie in der Begründung angegeben. Wichtig zu beachten ist, dass immer eine Überprüfung pro Account zulässig ist.

Automatische Übersetzung
vor 1 Monat

Guten Tag! Sie antworten mir nicht. Ich habe Sie gefragt, warum meine Bewertung zu Casino R7 abgelehnt wurde. Bitte beantworten Sie meine Nachricht.

Automatische Übersetzung
Elen01bar
vor 1 Monat

Hallo, ich habe es mir angesehen und es liegt daran, dass unser System festgestellt hat, dass es in Ihrer Benutzerbewertung viele Ähnlichkeiten gibt. Es ist immer wichtig, daran zu denken, dass pro Casino und Konto nur eine Benutzerbewertung zulässig ist.

Wenn Sie jedoch einen Nachweis haben, dass Sie ein Casino-Konto haben, können Sie ihn per E-Mail senden.

Am besten wäre es, wenn dein Login, ein Teil des Spielverlaufs und dergleichen sichtbar wären. 🙂

Automatische Übersetzung
1 2

Der Community beitreten

Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..

Registrieren
flash-message-news
Casino Guru News – Informieren Sie sich äber die täglichen Neuigkeiten aus der Glücksspielbranche
Trustpilot_flash_alt
Was halten Sie von Casino Guru? Ihr Feedback teilen
christmas_push_alt
Jetzt mitmachen beim großen Weihnacht-Wettbewerb mit Pragmatic Play - Preise im Wert von € 3.000 warten auf Sie!
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.