ForumFeedback e suggerimentiPreoccupazioni per le recensioni degli utenti

Preoccupazioni per le recensioni degli utenti

2 anni fa da Radka
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5870 visite 19 risposte |
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2 anni fa

Ho deciso di creare questo thread perché uno dei nostri membri dedicati ha fatto un buon punto quando si tratta di recensioni degli utenti e mi piacerebbe continuare qui.

Grazie CasinoStreamer88 🙂.

Incollo nel tuo ultimo post su questo argomento.

Traduzione automatica:
Radka
2 anni fa

Ciao cara Radka 🙂

Capisco e vedo anche il problema. 🙂

Sfortunatamente, ci sono molti giocatori che danno valutazioni negative, ad esempio, subito dopo 1 o 2 depositi perché sfortunatamente hanno perso e sono frustrati.

Questo è esattamente il punto che personalmente trovo alquanto ingiusto nei confronti dei casinò.

Dopotutto, secondo me, il tuo sito è così famoso e di successo che molti giocatori vengono prima sul tuo sito per scegliere i casinò, il che penso sia fantastico!

Stai facendo tutto molto bene qui e sono davvero felice che tu esisti! Ma vorrei che esistesse una sorta di sistema in cui, ad esempio, solo i giocatori verificati fornissero valutazioni o fossero consentiti solo se si aveva una certa esperienza nel casinò.

Penso solo che ci vuole qualcosa che soddisfi entrambe le parti 🙂

Posso davvero immaginare che sia molto spiacevole e dannoso per i casinò quando le persone danno valutazioni negative perché gli altri potrebbero quindi cercare qualcos'altro e ciò danneggerà il casinò.


Ma quello che personalmente mi infastidisce di più, se devo essere onesto, è proprio questo argomento. 🙂

Ieri ho notato in un casinò nuovo che ha 5 recensioni degli utenti che penso che 4 recensioni su 5 siano false perché è una persona che scrive recensioni su diversi account in modo che il casinò sia presentato bene, il che non deve necessariamente essere il caso.

Personalmente mi sento tradito da questo. 🙂

Volevo registrarmi lì ieri e ho guardato le recensioni in anticipo e quando l'ho visto ho evitato il casinò perché mi sono sentito un po' ingannato 🙂

Posso scriverti in privato quale casinò intendo se dovrebbe essere importante per te 🙂

✌🏼🌿✌🏽


Traduzione automatica:
CasinoStreamer88
2 anni fa

Ciao a tutti 🙂

Sento che dovremmo discutere le recensioni degli utenti separatamente, al di fuori del thread generale di ABO. Sono sicuro che molti giocatori la pensano allo stesso modo.

Capisco il tuo punto di vista, permettimi di aggiungere che Daniel ha spiegato abbastanza bene cosa facciamo per prevenirlo qui .

Agiamo ancora in conformità con le regole che sono state stabilite per mantenere le recensioni degli utenti autentiche , non è così facile come potresti pensare 🙁


3.11. Lo scopo delle recensioni e delle valutazioni create dagli utenti sul sito Web è che riflettano l'esperienza veritiera dei giocatori nei singoli siti Web di casinò. Ecco perché ci riserviamo il diritto di eliminare le recensioni degli utenti che sono state create dagli utenti dopo essere state motivate a farlo dal casinò, ad esempio offrendo loro un bonus in cambio di una recensione positiva.

3.12. Non abbiamo il permesso degli utenti di condividere le loro informazioni personali, compreso il loro indirizzo e-mail, con i siti web dei casinò che hanno recensito o valutato sul nostro sito web. Pertanto, non possiamo condividere queste informazioni con il casinò per aiutare a identificare l'utente che ha inviato una recensione sul nostro sito web. Se un casinò desidera identificare l'utente o comunicare con lui, i rappresentanti del casinò sono in grado di rispondere direttamente alla recensione dell'utente"


Volevamo anche dare ai casinò la possibilità di rispondere alle recensioni, quindi i giocatori falsi che pubblicano recensioni negative possono essere esposti direttamente dal casinò, cerchiamo di "coprire il resto".

Tutti gli amministratori sono molto preoccupati per la qualità delle recensioni degli utenti approvate, facciamo tutto il possibile per scoprire cattive intenzioni.


Sentiti libero di nominare apertamente i casinò, non dobbiamo nascondere nulla. 🙂

Se personalmente non ti piace questa idea, scrivimi: radka@casino.guru

Modificato dall'autore 2 anni fa
Traduzione automatica:
2 anni fa

Grazie per la risposta dettagliata, ora ne so di più. 🙂

Innanzitutto non oso immaginare quanto lavoro hai qui 🤯 tante candidature per reclami o altro, viene da chiedersi davvero come fai a fare tutto in modo così professionale!

È positivo che i casinò abbiano la possibilità di rispondere alle recensioni perché sarebbe un po' inetto se non potessero.

Vorrei parlare apertamente dei casinò, ma non voglio parlare male/scrivere a nessuno perché posso sbagliarmi e per questo motivo sono più una persona che non fa nomi. 🙂

Ma ho notato una cosa che vorrei mostrarti 🙂 ti scriverò un'email ✌🏼✌🏽

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CasinoStreamer88
2 anni fa

Salve, avere a che fare con le recensioni degli utenti a volte sembra una lotta con i mulini a vento poiché riceviamo centinaia di recensioni false da giocatori che hanno creato più account, ma riceviamo anche molte recensioni false scritte dai casinò stessi.

Prepariamo anche un piccolo cambiamento in cui solo i membri registrati potranno scrivere le recensioni degli utenti. Ho anche avuto l'idea di abilitare l'opzione per scrivere le recensioni solo agli utenti in qualche modo verificati, ma ciò ridurrebbe drasticamente la quantità di recensioni inviate. Lavoriamo costantemente sui miglioramenti e credo che un importante miglioramento dovrebbe essere implementato entro la fine di quest'anno. Tale miglioramento assicurerà che i giocatori più esperti e gli utenti che interagiscono maggiormente su CasinoGuru avranno un impatto maggiore sulla valutazione degli utenti rispetto agli utenti appena registrati.

Traduzione automatica:
Daniel
2 anni fa

Ciao caro Daniele! 🤜🏻🍀🤛🏽

Ho sentito dai Rakda che ci stai lavorando e devo dire che sembra un'ottima idea e sicuramente un sacco di lavoro allo stesso tempo! Ma una cosa devi sapere, alcuni dei tuoi membri apprezzano INCREDIBILMENTE il tuo lavoro!! Sono decisamente uno di loro!

Sono sicuro che con il tempo e tanta pazienza e amore otterrai tutto ciò che tu e il tuo team vi siete prefissati!

E ti sosterrò il più possibile!!

Lunga vita al team dei guru✌🏽 🤜🏻🍀❤️🤛🏽✌🏼

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Daniel
2 anni fa

Ps: Grazie per avermi permesso di farne parte. 🙂

È divertente parlare con persone così gentili che sono sempre al tuo fianco 🍀

Traduzione automatica:
CasinoStreamer88
2 anni fa

Siamo così felici di averti qui. E non è perché ci valuti ancora così tanto - molto spesso 😂, ma perché puoi consigliare e calmare altri giocatori bisognosi e tenere d'occhio i dettagli che potremmo perdere.

Questo è ciò che vale la pena menzionare!👍

Modificato dall'autore 2 anni fa
Traduzione automatica:
Radka
2 anni fa

Grazie Radka 🙂

Se posso aiutare la comunità, ne sono felice! Abbiamo tutti bisogno di un piccolo aiuto 🙂

Vi auguro una buona giornata!


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Romi
5 mesi fa

Caro moderatore, ho scritto una recensione per 2 casinò, le recensioni sono state respinte, prima di scrivere per un progetto di una delle reti generali, è stato approvato. Perché sta succedendo? Posso fornire screenshot che dimostrano che sono un vero giocatore in questi casinò.

Traduzione automatica:
Plaksa86
5 mesi fa

Ti ho mandato una email spiegando tutto. Spero che tu capisca prima perché le tue recensioni sono state rifiutate. È stato perché il nostro sistema interno ha rilevato alcune somiglianze. Dovrebbe essere risolto ormai. Grazie per la collaborazione.

Traduzione automatica:
Romi
4 mesi fa

Ciao caro! Perché le mie recensioni sono state cancellate?

Traduzione automatica:
vlad1slaw
4 mesi fa

Ciao,

Grazie per essere tornato.

Puoi controllare la tua email per una spiegazione che forniamo ad ogni rifiuto. Secondo il nostro sistema, sembra che "Purtroppo dobbiamo rifiutare la tua recensione poiché il nostro sistema interno ha rilevato troppe somiglianze con altre recensioni già inviate a questo casinò. Lo facciamo per mantenere la valutazione degli utenti quanto più autentica possibile."

Lo stesso vale per tutte le tue recensioni rifiutate, temo.

Non sto dicendo che il nostro strumento di rilevamento sia sempre corretto, quindi forse puoi inviarci screenshot che mostrano i tuoi account di casinò attivi e la cronologia dei depositi o dei prelievi, quindi è ovvio che il tuo account esisteva quando hai inviato le recensioni. Che ne dici? Siamo disponibili a community@casino.guru

Per mantenere la valutazione imparziale, dobbiamo solo essere certi che tu sia un giocatore reale con una vera esperienza.


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Radka
4 mesi fa

Grazie, ho inviato gli screenshot alla tua email 🙂

Traduzione automatica:
vlad1slaw
4 mesi fa

Grazie,

Purtroppo, nessuno di questi mostra il nome del casinò , la data di creazione dell'account o lo stesso nome utente del casinò che hai inserito quando hai inviato entrambe le recensioni .

Vorrei chiederti di fornire screenshot che confermino che hai registrato gli account con il nome utente fornito prima di inviare entrambe le recensioni degli utenti.

L'intero team apprezza la vostra comprensione e collaborazione. 🙏

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Radka
4 mesi fa

Ciao caro! Inviati ripetuti screenshot dal casinò per confermare i conti reali

Traduzione automatica:
3 mesi fa

Salve, potresti gentilmente esaminare i rifiuti di pubblicare recensioni?

Traduzione automatica:
Vika2008
3 mesi fa

Direi che abbiamo controllato tutto e il risultato è stato quello che hai dichiarato nella motivazione. È importante notare che è sempre consentita una revisione per account.

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21 ore fa

Buongiorno! Non mi rispondi. Ti ho chiesto perché la mia recensione su casino r7 è stata rifiutata? Per favore rispondi al mio messaggio.

Traduzione automatica:
Elen01bar
21 ore fa

Ciao, ho esaminato la questione ed è perché il nostro sistema ha valutato che ci sono molte somiglianze nella tua recensione utente. È sempre importante ricordare che è consentita una sola recensione utente per casinò da un account.

Ma se hai qualche prova che hai un account del casinò, puoi inviarla a email-

Sarebbe meglio se il tuo login, la cronologia di gioco e simili fossero visibili. 🙂

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