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Verletzung des Datenschutzes durch Jumpman Gaming Limited

vor 2 Jahren von JMRF197614
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vor 2 Jahren

Hi


Ich wurde Opfer eines Verstoßes gegen den Datenschutz und der Nichteinhaltung von Vorschriften und rechtlichen Verfahren gemäß dem DSGVO-Gesetz 2018 durch ein Glücksspielunternehmen.

Dies wurde vom Information Commissioner Office (ICO) bestätigt, nachdem ich meine Bedenken geäußert und eine Beschwerde eingereicht hatte.

Derzeit bin ich dabei, rechtliche Schritte gegen das gleiche Unternehmen einzuleiten.


Ich möchte die Aufmerksamkeit auf dieses Thema lenken, da wichtige und kritische persönliche und finanzielle Daten von Tausenden und Abertausenden anderer Spieler von der Glücksspielbranche angefordert und gespeichert werden.

Sie müssen die Vorschriften und rechtlichen Verfahren des GDPR Act 2018 einhalten und dies zur obersten Priorität machen, um solche kritischen Informationen sicher aufzubewahren.


Der Schaden, der durch die Verletzung persönlicher und finanzieller Daten verursacht wird, kann sich nicht nur auf den finanziellen Aspekt des Lebens einer Person, sondern auch auf die psychische Gesundheit von Personen in sehr negativer Weise auswirken.


Ich kämpfe selbst immer noch mit der Situation und möchte definitiv nicht, dass andere dasselbe durchmachen, aus diesem Grund in diesem Beitrag.


Jörg







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JMRF197614
vor 2 Jahren

Hallo Jorge,

Es tut mir leid, das zu hören. Können Sie bitte erklären, was passiert ist, um andere Spieler zu schützen?

Wer und wie hat Ihre Daten missbraucht?

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Radka
vor 2 Jahren

Hallo Radka

Dies beginnt, wenn während des Überprüfungsprozesses meines Kontos und einer Anforderung von mir, Geld abzuheben, das Geschäft beginnt, um den gesamten Prozess schwierig und zeitaufwändig zu machen.

Während dieses Prozesses erhielt ich eine E-Mail von dem Unternehmen, in der zwei einzelne Namen von Drittparteien offengelegt wurden. Diese Informationen wurden meinem Kontoauszug entnommen (nur zum Zwecke der Adressverifizierung angeben). Diese Informationen wurden vom Unternehmen ohne meine Zustimmung oder Genehmigung und ohne Zustimmung oder Genehmigung derselben 2 Personen Dritter erfasst und offengelegt.

Dies ist ein sehr schwerwiegender Verstoß gegen den Datenschutz und keine Einhaltung der Vorschriften und Rechtsverfahren gemäß dem GDPR Act 2018 durch das Unternehmen.

Ich habe dem Unternehmen Fragen gestellt und meine Bedenken bezüglich des Problems geäußert, und da ich mit der Antwort nicht zufrieden bin, beschließe ich, einen Antrag auf Zugang zu einem Subjekt (Subject Access Request, SAR) zu stellen. Dass es alle Daten/Informationen sind, die das Unternehmen hat und von einer Person hält.

Sie haben meine Anfrage nicht innerhalb der gesetzlichen Frist gestellt. Aus diesem Grund fordere ich die 2. SAR erneut an, sie haben meine Anfrage nicht rechtzeitig gestellt. Um die Situation noch zu verschlimmern, haben sie in meiner SAR-Anfrage die Namen der 2 einzelnen Drittparteien, wie oben beschrieben, ausgelassen und zurückgehalten. In dieser Situation wurden meine Rechte als Person und Verbraucher verweigert, wenn das Unternehmen die Vorschriften und rechtlichen Verfahren des GDPR Act 2018 nicht einhält.

Ich beschließe, die Situation dem UKGC zu melden, der mir rät, eine Beschwerde beim Information Commissioner Office (ICO) einzureichen.

Ich erhebe die Beschwerde bei ICO auf deren Website. Damit sende ich alle E-Mails, die zwischen mir und dem Unternehmen ausgetauscht werden, als Beweis und Beweis, um meine Beschwerde durchzusetzen.

Das ICO kontaktiert das Unternehmen mit Anweisungen, wie es das Problem angehen und meine Bedenken klären kann.

Das ICO hat in den zwei Fällen, in denen es darum gebeten wurde, keine Antwort vom Unternehmen erhalten.

Das ICO überprüfte meinen Fall und kam zu dem Schluss, dass das Unternehmen gegen den Datenschutz verstoßen und die Vorschriften und rechtlichen Verfahren des GDPR Act 2018 nicht eingehalten hat.

Dieses Geschäft ist nicht nur mit seinen gesetzlichen Verpflichtungen gescheitert, sondern zeigt auch einen enormen Mangel an Kundenservice und Kundenbetreuung im Umgang mit dieser Situation.

Diese Situation verursacht mir finanzielle Verluste und schlimmer noch, dass meine Gesundheit durch psychischen Stress und Angststörungen geschädigt wird.

Meiner Erfahrung nach hat es mir in dieser Situation geholfen, mich mit unseren Rechten als Person und Verbraucher in Bezug auf unsere Daten/Informationen im Besitz von Unternehmen vertraut zu machen.

Auch jede E-Mail/Kommunikation zwischen der Person und dem Unternehmen ist von entscheidender Bedeutung, also bewahren Sie sie sicher auf.

Ich wurde darauf aufmerksam gemacht, dass, wenn ein Unternehmen eine Glücksspiellizenz beantragt, es nicht erforderlich ist, einen Nachweis zu erbringen, dass es bereit ist, und ein Komitee zur Einhaltung der DSGVO-Vorschriften oder deren Überwachung vorzulegen. Die Lizenz wird vom UKGC vergeben. Dem stimme ich meiner Meinung nach nicht zu.

Individuelle persönliche und finanzielle Informationen sollten mit maximaler Sicherheit behandelt werden und nicht als weiteres Häkchen vertrauen.


Jörg



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JMRF197614
vor 2 Jahren

Vielen Dank für diese Klarstellung. Ich kann einfach nicht verstehen, wie jemand diese Situation vermeiden kann.

Haben Sie Vorschläge?

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Radka
vor 2 Jahren

Ich denke, es ist sehr schwierig, eine solche Situation zu vermeiden.

Als Spieler oder jede andere Person müssen Sie heutzutage für fast alles persönliche und finanzielle Informationen bereitstellen. Es liegt also wirklich nicht in unserer Hand, dies zu verhindern.

Es liegt in der Verantwortung des Unternehmens, dies zu verhindern. Sie sollten die rechtlichen Verfahren und Vorschriften der DSGVO einhalten.

Auch meiner Meinung nach sollte die UKGC in Bezug auf dieses Problem aktiver sein und sicherstellen, dass das gesamte Glücksspielgeschäft das DSGVO-Gesetz befolgt und alles Notwendige bereitstellt, um dies zu vermeiden.

Entziehen oder suspendieren Sie gegebenenfalls die jeweilige Glücksspiellizenz, wenn eine solche Situation häufig auftritt. Ich hatte das Gefühl, dass Datenschutzverletzungen von der UKGC nicht ernst genommen werden, aber sie sind es, die die Lizenzen vergeben und die gesamte Branche regulieren, also sollten sie auch dafür verantwortlich sein.

Jörg



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JMRF197614
vor 2 Jahren

Dachte ich mir leider.

Trotzdem danke für deine Warnung und Unterstützung 🙂


Erlauben Sie mir, an dieser Stelle Casino Guru Gambling News zu teilen. Wenn Sie sich jemals fragen, was es Neues in Großbritannien gibt, besuchen Sie die Website .


Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
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Radka
vor 2 Jahren

Um auf deine vorherige Frage zu antworten:

Bei Jumpman Gaming Limited und der entsprechenden Website All Start Games trat dieses Problem auf.

Dieses Geschäft wurde von der UKGC kürzlich für über 500.000 £ für gut befunden:

Verletzung der Lizenzbedingung 12.1.1 Absätze 1, 2 und 3 - Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung

Verstoß gegen Absatz 1 der Lizenzbedingung 12.1.2 (Maßnahmen zur Bekämpfung der Geldwäsche für Betreiber mit Sitz in ausländischen Gerichtsbarkeiten)

Nichteinhaltung der Bestimmung 3.4.1 des Kodex zur sozialen Verantwortung Absatz 1 und 2 – Kundeninteraktion.

https://www.gamblingcommission.gov.uk/public-register/public-statement/detail/jumpman-gaming


Ich glaube mehr muss man dazu nicht sagen. Gegen Tatsachen gibt es keine Argumente.


Jörg Ferreira

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JMRF197614
vor 2 Jahren

Hallo Jorge, ich frage mich nur, ob das Casino (oder das Glücksspielgeschäft, von dem Sie sprechen) in Großbritannien lizenziert wurde oder nicht?

Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren

Hallo, Daniel

Ja, sie haben 2 Lizenzen, 1 für Bingo, die andere für Casino, beide remote. Unter dem UKGC.

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vor 2 Jahren

Nach meiner Auseinandersetzung mit Jumpman Gambling hatte das Gericht ein County Court Judgement (CCJ) gegen das Unternehmen erlassen. Dies bezieht sich auf einen Schadensersatzanspruch wegen Verletzung des Datenschutzes, der von ihnen ignoriert und abgewiesen wurde.


Offensichtlich stellen sie einen Antrag auf Aufhebung der Zahlung der entsprechenden Gebühr über 300 £ durch den CCJ. Bei der Darlegung der Gründe für die Aufhebung des CCJ wurde auf diesem Antrag Arroganz, Respektlosigkeit und eine anmaßende Haltung gezeigt. Unglücklicherweise für sie und gegen ihren Wunsch beschließt das Gericht, eine Anhörung in Brighton, wo ich wohne, zu arrangieren.

Die Anhörung findet nächste Woche statt, wo ich die Gelegenheit haben werde, meine Behauptungen vor dem Richter zu beweisen und zu korrigieren, was falsch ist.

Vor fast einem Jahr, als meine Tortur mit dieser Firma begann. Wird hoffentlich nächste Woche zu Ende gehen oder vielleicht auch nicht ... die Tatsache, dass ich sie vor Gericht bringe, ist schon ein kleiner Gewinn.

Es steht niemand über dem Gesetz, Jumpman Gaming Limited definitiv nicht.

Jörg

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JMRF197614
vor 2 Jahren

Viel Glück für die nächste Woche!🤞

Teilen Sie bitte weitere Fortschritte.

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Radka
vor 2 Jahren

Hallo Radka


Wie erwartet erschien Jumpman Gaming Limited nicht zur Anhörung, um den Antrag auf Aufhebung des Urteils zu verteidigen. Leider spielen sie schmutzig, aber hoffentlich nicht mehr lange.

Mein nächster Schritt wird sein, den CCJ durchzusetzen.

Ich hatte das CCJ-Register beigefügt, das 6 Jahre lang in den Aufzeichnungen bleiben wird, wenn nicht alle damit verbundenen Rückkäufe beglichen werden.


Grüße

Jörg file

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JMRF197614
vor 2 Jahren

Hallo,

Ich muss sagen, dass ich mich mit diesem CCJ nicht ganz auskenne, wie funktioniert es bitte?


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vor 2 Jahren

Hallo Radka


CCJ wird gegen Personen/Unternehmen ausgegeben, wenn Geld anderen gehört. Wenn dieses Geld nicht als Antrag gezahlt wurde, stellt das Gericht den CCJ aus. Kann geltend gemacht werden, wenn es nicht innerhalb von 1 Monat nach Ausstellung bezahlt wird.

CCJ ist ein Register und bleibt 6 Jahre lang in einer Personen-/Geschäftsakte gespeichert, auf die Banken und Kreditagenturen zugreifen können.

Dies schadet der Kreditauskunft/Score und erschwert es, in Zukunft Kredite oder andere Finanzprodukte zu erhalten.

Einige Unternehmen stellen keine Personen ein, wenn sie CCJ in ihren Aufzeichnungen haben.


Jörg

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JMRF197614
vor 2 Jahren

Hallo,

jetzt verstehe ich etwas mehr. Es ist eine ähnliche Institution wie das Schuldnerverzeichnis, wie wir es in der Tschechischen Republik nennen.

Ich hoffe, es hilft Ihrer Sache aber.



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vor 2 Jahren

Ich möchte die Aufmerksamkeit auf dieses Thema lenken, da wichtige und kritische persönliche und finanzielle Daten von Tausenden und Abertausenden anderer Spieler von der Glücksspielbranche angefordert und gespeichert werden.


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vor 2 Jahren

Dies ist sehr schwerwiegend und verstößt gegen die Datenschutzgesetze. Dies ist eine sehr ernste Angelegenheit, bei der ico jetzt handeln muss. Mein Rat ist, sich an die Datenschutzanwälte zu wenden, sie gewinnen keine Gebühr. Sie können Ihnen bei schwerwiegenden Verstößen helfen, bei denen Ihre Daten missbraucht wurden, was Jumpman Gaming getan hat.

Sie müssen das Ico etwas länger untersuchen lassen, da sie mit anderen Ico-Verletzungen beschäftigt sind.

Was Jumpman-Spiele betrifft, ist der Umgang mit Ihren persönlichen Daten überhaupt nicht gut. Ich hoffe, Sie haben von ihnen eine Entschädigung von einem Anwalt erhalten, der sich mit Datenschutzgesetzen befasst


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itwolkowski0
vor 2 Jahren

file Hi

Ich habe um Entschädigung gebeten. Aber offensichtlich behaupteten sie, dass der Datenschutz kein Verstoß gegen den ICO-Bericht sei.


Sie weigern sich zu zahlen und aus diesem Grund erlässt das Gericht einen CCJ gegen sie. Sie ignorieren diese Situation immer noch völlig.


Die UKGC ist über die Situation umfassend informiert, aber es ist frustrierend, keine Maßnahmen oder Reaktionen von ihnen zu sehen. Als Lizenzanbieter und Regulierungsbehörde hatte ich das Gefühl, dass das Geld, das von der Glücksspielindustrie kommt, Priorität hat. Mich und tausende andere gegen dieses böse und verabscheuungswürdige Verhalten wie Jumpman Gaming Limited ungeschützt lassen. filefile

Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren

filefilefile Jumpman Gaming Limited CCJ REGISTRIEREN

Überprüfung des ICO-Berichts: Verletzung des Datenschutzes durch Jumpman Gaming Limited

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JMRF197614
vor 2 Jahren

Leider bin ich nicht so überrascht. 🙁 Was ist der nächste Schritt, bitte?

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