HomeBeschwerdenFresh Casino - Auszahlungsanfrage des Spielers verzögert.

Fresh Casino - Auszahlungsanfrage des Spielers verzögert.

Automatische Übersetzung

Betrag: 15,000 INR

Fresh Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-07-23 | Fall geschlossen : 2023-08-21
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
Übersetzung

Der Spieler aus Indien beantragte eine Auszahlung von INR 15.000, erhielt diese jedoch nicht auf seinem Bankkonto. Seit der Auszahlungsanfrage sind 2 Wochen vergangen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo,

Ich habe 15.000 Rupien abgehoben, aber der Betrag wurde nicht auf meinem Bankkonto gutgeschrieben.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo Nagalakshmi,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Fresh Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Auszahlung zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre erste Anfrage handelt.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ja, mein Profil ist verifiziert und ich habe bereits zuvor auch Abhebungen vorgenommen

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

file

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich hatte 15.000 und 8.000 Rupien abgehoben

8.000 Rupien sind auf meinem Bankkonto eingegangen, aber 15.000 Rupien sind immer noch nicht eingegangen.


Ich habe wirklich mein Bestes gegeben, jeden Tag mit ihnen zu kommunizieren, um meinen Auszahlungsbetrag im Auge zu behalten. Sie sagen, es liege am Zahlungssystem und warten auf eine Antwort von ihnen.


Sicherlich wird es nicht so lange dauern, bis eine Transaktion abgeschlossen ist

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Vielen Dank, Nagalakshmi, für alle bisher bereitgestellten Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Peter ( peter.c@casino.guru ) weiterleiten, der Sie von nun an unterstützen wird.

Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Lösung.

Grüße,

Nick

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo,

Vielen Dank, Nagalakshmi, dass Sie uns alle Informationen zur Verfügung gestellt haben. Ich hoffe, dass wir dieses Problem gemeinsam lösen können.

Ich möchte Fresh Casino nun um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir würden gerne wissen, warum diese Auszahlung so lange dauert und ob wir etwas tun können, um sie schneller zu machen.

Danke schön!

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo, Nagalakshmi! Wir haben eine Antwort erhalten, das Zahlungssystem hat uns darüber informiert, dass Ihnen das Geld gutgeschrieben wurde, und Ihnen wurde auch ein Benachrichtigungsschreiben zugesandt. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind und behaupten, dass das Geld trotzdem nicht eingegangen ist, müssen Sie sich mit einem Kontoauszug an den Chat wenden, auf dem alle Transaktionen vom 9. Juli bis heute angezeigt werden, damit Spezialisten erkennen können, dass das Geld nicht eingegangen ist wirklich angekommen.


Besten Wünsche,

Frisches Casino!

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Lieber Nagalakshmi , haben Sie Ihr Geld erhalten oder benötigen Sie noch Unterstützung?

Vielen Dank im Voraus!

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Sehr geehrte(r) Nagalakshmi,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.