Das Konto des Spielers aus Großbritannien wurde nach der Überprüfung bei Freshbet gesperrt, sodass er seinen Gewinn von 1.447 £ nicht abheben konnte. Das Casino hatte vorgeschlagen, die ursprüngliche Einzahlung von 30 £ zurückzuerstatten, aber dieser Betrag lag unter dem Mindestauszahlungslimit. Das Beschwerdeteam hatte versucht, weitere Informationen vom Spieler zu erhalten, um den Fall weiter zu untersuchen. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers konnten wir die Untersuchung jedoch nicht fortsetzen. Die Beschwerde wurde daher abgelehnt.
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