Der Spieler aus Griechenland hat vor 13 Tagen einen Auszahlungsantrag über 500 Euro gestellt, dieser wurde jedoch noch immer nicht genehmigt.
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Frumzi Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.
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Betrag: 500 €
Frumzi Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
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6d 21h 13m 39s
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Stunden
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vor 6 Stunden
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Guten Abend, ich habe vor 13 Tagen eine Auszahlungsanforderung über 500 Euro gestellt und sie wurde immer noch nicht genehmigt.
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vor 3 Stunden
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Hallo zinapik,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Frumzi Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
- Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau?
- Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld erzielt oder einen Bonus genutzt?
- Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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Casino Guru untersucht diesen Fall
