Der Spieler aus Polen wartet seit weniger als 14 Tage auf eine Auszahlung. Leider sind die angeforderten Beträge noch nicht überwiesen worden.
Das Casino hat das Geld nicht innerhalb der angegebenen Zeit von 3 Tagen ab dem Datum der Auszahlungsanforderung abgehoben. Die Zahlungen wurden bis heute nicht geleistet. Sie können sie immer noch stornieren. Es passiert nichts mit ihnen. Im Livechat höre ich die gleichen Geschichten über die Bearbeitung usw.
Am 24.08.2024 ist die Zahlung verschwunden und ist im System nicht sichtbar und auch nicht in der Historie. Eine Zahlungsbestätigung habe ich per Mail nicht erhalten. Der Support untersucht den Sachverhalt. Erbärmlich
Casino hat heute ausgezahlt.
Der Fall sollte abgeschlossen sein
Lieber aniazaczek11,
Ich freue mich sehr, dass Ihr Problem gelöst wurde. Ich werde Ihre Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Vielen Dank für die Bestätigung des Ergebnisses. Wenn Sie in Zukunft jemals Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Beschwerdezentrum zu wenden. Wir sind immer für Sie da.
Wie Sie wissen, sind unsere Dienste völlig kostenlos und wir nehmen keine Trinkgelder an. Aber wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um Ihre Erfahrungen mit unseren Diensten auf Trustpilot zu teilen, würde mir das sehr viel bedeuten. Hier ist der Link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ihre ehrliche Bewertung und alle Vorschläge, wie wir uns verbessern können, wären unglaublich wertvoll, nicht nur für uns, sondern auch für andere, die möglicherweise Hilfe bei Problemen mit Online-Casinos benötigen.
Vielen Dank für Ihre Zeit.
Beste grüße,
Casino.Guru