Ich habe heute, am 11. April, 20 Euro eingezahlt und 134 Euro gewonnen. Als ich jedoch versuchte, abzuheben, wurde ich aufgefordert, zuerst einzuzahlen, was mir noch nie passiert ist. Dann verschwanden meine Gewinne plötzlich und mein Konto war mit 0 Euro gefüllt. Ich konnte den Kundenservice-Chat nicht erreichen und jetzt sagen sie mir in einer Nachricht, ich solle es in 60 Minuten noch einmal versuchen – etwas, das noch nie zuvor passiert ist. Ich brauche eine Antwort und ich will mein Geld. Das scheint Betrug, Abzocke und unglaublich unehrlich zu sein. Auf diese Weise mit Menschen und ihrem Geld zu spielen, ist verabscheuungswürdig.
I deposited 20 euros today, April 11th, and had winnings of 134 euros. However, when I tried to withdraw, I was asked to deposit first, something that has never happened to me before. Next, my winnings suddenly disappeared, leaving my account with 0 euros. I wasn't able to get through to customer service chat, and now they're telling me in a message to try again in 60 minutes - something else that has never happened before. I need an answer and I want my money. This seems like a scam, a rip-off, and incredibly dishonest. Toying with people and their money like this is despicable.
Hice ingreso de 20 euros hoy 11 de abril, tuve unas ganancias de 134 euros y cuando he, solicitado retiro me pedía depositar primero, cosa que antes no me había sucedido.Seguidamente, de repente han desaparecido mis ganancias quedando mi cuenta a 0 euros. No he podido hablar por el chato del servicio al cliente, ahora resulta que te dicen en un mensaje que pruebe en 60 minutos, cosa que tampoco me había pasado nunca.Necesito una respuesta y quiero mi dinero, me parece una estafa, un robo y son unos sinvergüenzas. Jugar así con la gente y con su dinero es de desgraciados.
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