Ho depositato 20 euro oggi, 11 aprile, e ho ottenuto una vincita di 134 euro. Tuttavia, quando ho provato a prelevare, mi è stato chiesto di depositare prima, cosa che non mi era mai accaduta prima. Successivamente, le mie vincite sono improvvisamente scomparse, lasciando il mio conto con 0 euro. Non sono riuscito a contattare la chat del servizio clienti e ora mi dicono in un messaggio di riprovare tra 60 minuti, un'altra cosa mai accaduta prima. Ho bisogno di una risposta e voglio i miei soldi. Sembra una truffa, una fregatura e incredibilmente disonesta. Giocare con le persone e i loro soldi in questo modo è spregevole.
I deposited 20 euros today, April 11th, and had winnings of 134 euros. However, when I tried to withdraw, I was asked to deposit first, something that has never happened to me before. Next, my winnings suddenly disappeared, leaving my account with 0 euros. I wasn't able to get through to customer service chat, and now they're telling me in a message to try again in 60 minutes - something else that has never happened before. I need an answer and I want my money. This seems like a scam, a rip-off, and incredibly dishonest. Toying with people and their money like this is despicable.
Hice ingreso de 20 euros hoy 11 de abril, tuve unas ganancias de 134 euros y cuando he, solicitado retiro me pedía depositar primero, cosa que antes no me había sucedido.Seguidamente, de repente han desaparecido mis ganancias quedando mi cuenta a 0 euros. No he podido hablar por el chato del servicio al cliente, ahora resulta que te dicen en un mensaje que pruebe en 60 minutos, cosa que tampoco me había pasado nunca.Necesito una respuesta y quiero mi dinero, me parece una estafa, un robo y son unos sinvergüenzas. Jugar así con la gente y con su dinero es de desgraciados.
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