Der Spieler aus Indien hat aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Das Casino antwortete nicht auf diese Beschwerde und wir mussten sie als "ungelöst" schließen.
Ich habe versucht, Geld von diesem Casino abzuheben, aber aufgrund der sehr verspäteten Zahlungsmethode kann ich kein Geld online abheben. Es gibt nur zwei Zahlungsmethoden: Überweisung und Eco-Seite. Mein Eco-Zahlungskonto wird nicht überprüft und bei Überweisung nicht Meine Bank ist verfügbar, sodass ich nicht abheben kann
Lieber Sohilshaikh51,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet wird. Verschiedene Faktoren wie die Genehmigungsbehörde, die Geolokalisierung und Verträge mit den Zahlungsanbietern sowie Bankbeschränkungen haben einen großen Einfluss. Wenn eine Zahlungsmethode für Einzahlungen verfügbar war, bedeutet dies nicht unbedingt, dass sie auch für Auszahlungen angeboten wird.
Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um Zusammenarbeit bei der Lösung Ihres Problems bitten. Könnten Sie jedoch bitte bestätigen, dass Ihr Konto vollständig verifiziert wurde, bevor wir dies tun? Haben Sie die Möglichkeit erhalten, Ihr ecoPayz-Konto zu überprüfen und zu verwenden?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
Nein, mein Konto ist nicht vollständig verifiziert. Ich habe ihnen oft gesagt, dass sie mein Konto verifizieren sollen, aber sie haben nicht auf meine Frage geantwortet. Sie ignorieren Tschüss, indem sie MI mitteilen, dass wir derzeit kein KYC für Ihr Konto benötigen und mein ecopayz-Konto nicht verifiziert ist
Meine Bitte ist, meine Bankoption in die Bankabhebungsmethode aufzunehmen. Es gibt keine Bank in der Liste der Banken
Vielen Dank, Sohilshaikh51, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Martin weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo Sohilshaikh51!
Von nun an werde ich mich um Ihre Beschwerde kümmern. Ich möchte die Vertreter von Fun88 Casino bitten, sich an der Diskussion zu beteiligen, um dieses Problem zu lösen.
Wir möchten Fun88 Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst", was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkt.
Da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter lösen und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkt.
Ich hoffe aufrichtig, dass Sie nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.
Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.