Fun88 Casino - Die Bonusgewinne des Spielers wurden konfisziert.

Liebe Navi0,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um seine Zusammenarbeit bei der Lösung dieses Problems bitten, aber könnten Sie zuvor bitte Ihren Bonus- und Einzahlungsverlauf an petronela.k@casino.guru weiterleiten ?

Ist dies bitte die einzige Begründung für die Schließung Ihres Kontos, die Sie vom Casino erhalten haben?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Hallo Herr,

Zunächst einmal vielen Dank an Sie, weil Sie versuchen, meinen Fall zu lösen.

Aber ich habe bereits gesagt, dass ich keinen Bonus angewendet habe, und ich wusste nicht einmal im Voraus, dass sie mir dies nach der Kyc-Verifizierung antun würden. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich vor der Verifizierung alle Screenshots bei mir behalten. Deshalb habe ich einen begrenzten Screenshot meines fun88-Kontos, den ich an Ihre erwähnte E-Mail gesendet habe. Bitte überprüfen Sie es, mein Herr, und lösen Sie meinen Fall so schnell wie möglich....

Aber wenn Sie etwas brauchen, werde ich Ihnen alles im Voraus präsentieren, okay, Sir!

Und ja, es ist nur eine Begründung für die Schließung meines Kontos, die ich von fun88 Casino erhalten habe, nachdem ich 5-7 Tage auf die kyc-Verifizierung gewartet hatte.

Vielen Dank, Navi0, für deine Antwort und die weitergeleitete E-Mail. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie zufällig einen Screenshot Ihres Bonusverlaufs gespeichert haben, bevor Ihr Konto gesperrt wurde?

Sir, es gibt keinen Bonusverlauf in fun88 und zweitens habe ich keinen Bonus auf mein fun88-Konto angewendet. Bitte glaube mir !

Vielen Dank, Navi0, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Tomas ( tomas@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Danke, aber wann wird er antworten und wo?

Hallo Navi0,

Ich werde Ihnen ab sofort bei Ihrer Beschwerde behilflich sein. Ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich werde mich zuerst mit dem Casino in Verbindung setzen, um eine Erklärung von ihnen zu erhalten. Bitte haben Sie Geduld.

Danke TOMAS!

Ich warte auf deine Antwort.

Irgendwelche Updates TOMAS?

Hallo Navi0,

Ich habe den Casino-Vertreter kontaktiert und warte auf ihre Antwort. Sie haben nur wiederholt, was sie dir schon gesagt haben. Wir brauchen eine klare Erklärung von ihnen.

Sir, ich weiß, dass diese Leute ohne jeden Beweis immer wieder dasselbe sagen. Jeder dort kopiert einfach. Antwortet nicht richtig. Und im Gegenteil, schließen Sie den Chat und rennen Sie weg. Aber ich bin froh, dass Sie mein Problem verstanden haben und versuchen, mir auf Ihre beste Weise zu helfen. Sehr, sehr vielen Dank im Voraus, Sir.

Wir möchten Fun88 Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, schließen wir die Beschwerde als „ungelöst".

Fun88 bitte antworte mir!

Hey @Tomas, bitte unternimm etwas in meinem Fall. Bitte ich frage Sie! Du bist meine letzte Hoffnung..

Schämt euch Fun88. Jungs benutzen diese Seite nicht zum Spielen. @Fun88india betrügt ihre neuen Benutzer. Ich rippe auch von ihnen. Sie haben meine gesamten Gewinne nach der kyc-Überprüfung beschlagnahmt. Ihre Kundenbetreuung ist die schlechteste, die ich je gesehen habe. Sie geben alle unnötige/unlogische Gründe an, ohne irgendwelche Beweise zu rechtfertigen. Also bitte Leute, seid sicher vor FUN88 = THIEVES . Bitte beachten Sie meine Worte und nehmen Sie sie ernst, denn sie werden sich auch in Zukunft nicht ändern;

Liebe Navi0,

Ich habe wiederholt versucht, das Casino zu kontaktieren, aber ohne Erfolg. Ich fürchte, ohne Kooperation von ihrer Seite kann nicht viel getan werden. Ich werde die Beschwerde in unserem System als „ungelöst" markieren. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Die durch ungelöste Beschwerden verursachte Herabsetzung der Bewertung könnte jedoch dazu beitragen, den Ansatz des Casinos zu ändern. Wenn das Casino beschließt, zu reagieren, werden wir die Beschwerde erneut öffnen und Sie werden per E-Mail benachrichtigt. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.