Ich bin vor ein paar Wochen bei Funbet eingetreten und habe ein paar Mal eingezahlt.
Letzte Woche habe ich einen 100 %-Bonus genommen und 17 € eingezahlt. Ich habe es geschafft, die Wettbedingungen zu erfüllen und 380 £ ohne Probleme abzuheben. Ich habe mit meinem verbleibenden Bargeldguthaben weitergespielt und bei einigen Spielen gewonnen. Ich habe ein zweites Mal versucht, abzuheben, aber ich habe eine Fehlermeldung erhalten, dass ich mein Auszahlungslimit überschritten habe.
Ich wartete ein paar Tage, um sicherzustellen, dass die erste Abhebung vom System freigegeben wurde, und versuchte dann erneut, Geld abzuheben, doch das Problem trat wieder auf.
Ich sprach mit dem Chat, der mir mitteilte, dass ich tatsächlich wieder abheben können sollte, da es keine ausstehenden Abhebungen oder Probleme gab. Sie sagten mir, ich solle meinen Cache leeren und Google Chrome oder ein anderes Gerät verwenden, was das Problem jedoch nicht löste. Ich sprach erneut mit dem Chat, der mir mitteilte, dass sich das technische Team melden würde. Ich wurde informiert, dass ich per E-Mail kontaktiert worden war, um ein manuelles Abhebungsformular einzureichen, und dass sie eine Kryptowährungs-Wallet angefordert hatten, aber ich habe keine solche E-Mail erhalten und habe sowieso keine Krypto-Wallet.
Ich habe wieder mit dem Chat gesprochen, der mir mitgeteilt hat, dass sie sich wieder melden werden. Bis heute habe ich noch nichts gehört.
Ich versuche seit letztem Donnerstag, diesen Betrag abzuheben. Es sind nun 7 Tage vergangen, ohne dass ich etwas erreichen konnte. Der Barbetrag liegt einfach ungenutzt auf meinem Konto und ich mache mir langsam Sorgen.
Was das Casino angeht, hatte ich zunächst keine Beschwerden. Viele Spiele zur Auswahl, freundliche Berater und eine einfache Navigation machten es für mich zu einem angenehmen Erlebnis. Aber jetzt stecke ich fest und weiß nicht, was ich dagegen tun soll.
Ich habe heute erneut versucht, Geld abzuheben, mit demselben Problem.
Ich bin verblüfft, weil meine erste Auszahlung völlig problemlos verlief.
Für jede Hilfe zu diesem Problem wäre ich sehr dankbar.
Danke.
I joined Funbet a couple of weeks ago and have deposited a couple of times.
last week, I took a 100% bonus and deposited €17. I managed to clear the wagering and withdrew £380 with no problems at all. I continued to play with the remaining cash balance I had left and won on a couple of games. I tried to withdraw a second time to which I got an error message saying I had exceeded my withdrawel limits.
I waited a couple of days to make sure the first withdrawal was cleared from the system and proceeded to try to withdraw again but was met with the same issue.
i spoke to chat who informed me I should indeed be able to withdraw again as there was no outstanding withdrawals or issues. They told me to clear my cache and use Google chrome or a different device all of which did not resolve the problem. I again spoke to chat who informed formed me the technical team would be in touch. I was Informed I had been contacted via email to submit a manual withdrawal form and they had requested a crypto currency wallet but I did not receive such an email and I do not have a crypto wallet anyways.
Ive spoke to chat again who have informed me they will be in touch again. Still I have not heard anything as of today.
I have been trying to withdraw this balance since Thursday gone. It’s been 7 days without resolve. The cash balance is just sat in my account without any use and I’m starting to worry.
as for the casino I initially had no complaints. Lots of games to choose, friendly advisors and easy to navigate made this a pleasant experience for me. But now I’m at a brick wall without knowing what to do about this.
I’ve tried again to withdraw today with the same problem.
I’m perplexed because my first withdrawal went though without any issues at all.
any assistance regarding this problem would be greatly appreciated,
thank you.
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