Der Spieler aus Minnesota beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Ich habe zweimal versucht, meine Gewinne abzuheben, und ich bekomme den gleichen Status storniert, fehlende/falsche Daten. Ich habe versucht, Hilfe zu bekommen, aber nichts. Wenn Sie also dieses Problem beheben können, ist das wunderbar. Vielen Dank.
Nein, Mama, ich habe es nicht auf mein Spielkonto im Funclub Casino zurückgebucht. 300 Dollar heißt es, dass ich wegen fehlender falscher Daten storniert werde. Was bedeutet das?
Noch kein Geld auf meinem Konto, bitte lösen Sie es, danke
Danke für deine Antwort autobon4. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
Haben Sie versucht, das Casino zu kontaktieren, um herauszufinden, welche Informationen falsch sind oder fehlen? Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter. Alternativ können Sie es auch hier posten. Vielen Dank im Voraus.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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