Wir haben keine Antwort von Brian bekommen. Wir können nur hoffen, dass seine Kaution gefunden und zurückgegeben / hinterlegt wurde.
Wir entschuldigen uns für die Probleme, aber wie ich bereits erwähnt habe, wurde dieses Problem wahrscheinlich nicht vom Casino verursacht.
Daher lehnen wir die Beschwerde ab.
Der Spieler kann die Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
We didn't get any respond from Brian. We can only hope that his deposit was found and returned/deposited.
We are sorry for the troubles, but as I mentioned before this problem probably wasn't caused by the casino.
Therefore we are rejecting the complaint.
The player can reopen complaint anytime.
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