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Funclub Casino - Il giocatore ha un problema con il suo deposito.

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Importo:: 30 $

Funclub Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 28/01/2020 | Caso chiuso : 18/04/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Brian dall'Australia ha depositato denaro, ma non è stato accreditato sul suo conto. Il problema potrebbe essere da qualche parte nel mezzo. La sua banca ha già detratto il denaro, ma questo deposito non è apparso sul suo conto. Il casinò non gli disse nulla.

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Pubblico
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4 anni fa
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fatto un deposito di $ 30 è andato dalla mia banca ma non al conto del casinò, quindi contatta via chat dicono che è necessario attendere fino a quando i fondi non vengono cancellati, quindi aspetto 7 giorni i fondi sono stati cancellati contattali tramite supporto nessuna risposta finora nulla

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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Brian

Sono profondamente dispiaciuto per i tuoi problemi. Occasionalmente possono verificarsi situazioni come la tua. Sfortunatamente, quando succede qualcosa del genere, è sempre dispendioso in termini di tempo. Il casinò non accrediterà il tuo conto fino all'arrivo del tuo denaro. Potrebbe essere un problema con il fornitore di servizi di pagamento e la cosa migliore da fare sarebbe contattare il fornitore di servizi di pagamento / banca e chiedere loro cosa sarebbe potuto succedere. Questi tipi di problemi sono correlati ai fornitori di servizi di pagamento e mi dispiace molto, ma non possiamo rendere questo processo più veloce. Devi aspettare che qualcuno trovi i soldi e li mandi al casinò. Possiamo tenere aperto il reclamo fino a quando il casinò non riceve i soldi e accredita il tuo account.

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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Brian,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
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4 anni fa
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Mi hanno dato un bonus di $ 100 che non è stato possibile ritirare fino a $ 1500 ma è rimasto denaro falso solo per un ulteriore insulto

Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Brian

Capisco perfettamente la frustrazione. Non sei l'unico a cui è successo qualcosa del genere. Ma qui il processo è chiaro. I primi soldi devono apparire nel casinò e solo dopo accrediteranno il tuo account. Stai incolpando il casinò, ma il problema è più probabile da parte del fornitore di pagamenti. So che è difficile, ma devi aspettare che qualcuno trovi dove sono i soldi. Non possiamo aiutarti comunque perché non lavoriamo con i fornitori di pagamenti. Terrò aperto il reclamo e speriamo che il fornitore di pagamenti trovi i soldi.

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Pubblico
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4 anni fa
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Eventuali aggiornamenti in questo caso?

Brian, il casinò ha trovato i soldi o ti ha risposto?

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Pubblico
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4 anni fa
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Nessuna risposta dal servizio scadente del casinò dalla loro parte

Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Mi dispiace Brian, ma nessuno dei due casinò o noi possiamo accelerare il processo. Dobbiamo solo aspettare fino a quando il fornitore del pagamento non indagherà su dove i soldi sono scomparsi. Prima di iniziare a fare questo lavoro, direi che è impossibile, ma da anni di prassi, posso dirti che questo succede di tanto in tanto.

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Pubblico
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4 anni fa
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grazie per aver speso il tuo tempo a cercare devi ritoccarlo mentre un'altra brutta scommessa saluta brian

Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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La mia ipotesi selvaggia è che ci vorrà un mese per trovare i tuoi soldi. Ancora una volta mi dispiace molto che ciò sia accaduto, ma almeno non manca una grande quantità di denaro.

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Pubblico
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4 anni fa
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si solo una piccola quantità

Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Estendo il timer fino a quando non vengono trovati i soldi di Brian.

Per favore fatemi sapere eventuali aggiornamenti.

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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4 anni fa
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Hai degli aggiornamenti sui fondi mancanti Brian?

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Pubblico
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4 anni fa
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Non abbiamo ricevuto alcuna risposta da Brian. Possiamo solo sperare che il suo deposito sia stato trovato e restituito / depositato.

Ci scusiamo per i problemi, ma come ho detto prima questo problema probabilmente non è stato causato dal casinò.

Pertanto stiamo respingendo il reclamo.

Il giocatore può riaprire il reclamo in qualsiasi momento.

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