Funclub Casino - Der Spieler kämpft darum, kostenlose Bonusgewinne abzuheben.

Ich habe den kostenlosen Bonus von 300 zum Spielen verwendet. Nach ein paar Stunden war ich fast 700. Ich habe versucht, alles auszuzahlen, was ich konnte. (Die meisten Online-Casinos zahlen maximal 200 aus.)

Zuerst musste ich meine E-Mail überprüfen, die sie nie gesendet haben. Dann hat es ewig gedauert, mit dem Kundenservice zu chatten. Mike sagte, sie könnten kein Geld auszahlen. Solch ein Bulle. Jetzt bin ich über 1000.

Lol ... rate mal, ich werde spielen und es beenden nennen.

Liebe Melissa,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die allgemeinen Bonusbedingungen überprüft und Folgendes gefunden: https://www.funclubcasino.com/rules/?set_lang=de_DE :

„Das Casino bietet gelegentlich Werbegutscheine als kostenlose Chips an. Der maximale Auszahlungsbetrag für einen gegebenen freien Chip beträgt 1x den Wert des freien Chips. Wenn Sie beispielsweise einen kostenlosen Chip im Wert von 100 US-Dollar erhalten und einen Auszahlungsbetrag von 500 US-Dollar beantragen, werden Sie nur für 100 US-Dollar zugelassen. "

Wenn Sie einen kostenlosen Chip im Wert von 300 US-Dollar eingelöst haben, wird die maximale Auszahlung aus dieser Aktion auf 300 US-Dollar festgelegt. Haben Sie versucht, 300 Dollar abzuheben? Wurde Ihnen empfohlen, eine Mindesteinzahlung zu tätigen, um Ihre Zahlungsmethode zu überprüfen?

Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten. Vielen Dank im Voraus.

Freundliche Grüße,

Petronela

Liebe Melissa,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.