Der Spieler kämpft aufgrund der laufenden Überprüfung darum, seine Gewinne abzuheben. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Sie sagten, ich habe eine Beförderung in Anspruch genommen, als ich es nicht tat, und meine Auszahlung von 1200 auf 200 reduziert, dann habe ich ihnen mehrmals meinen Führerschein mit mir geschickt, als sie Vorder- und Rückseite verlangten, und sie sagten, es sei nicht gut genug, dass ich ihnen den Führerschein schicke zusammen mit ihm in einem Selfie immer noch nicht gut genug schicke ihnen meine Autoversicherung, die die einzige Rechnung ist, die ich habe, weil alle meine Nebenkosten in meiner Miete enthalten sind nicht gut genug schickte ihnen den monatlichen Zahlungseingang von meiner Wohnung nicht gut genug.
Hallo Lmehmertz,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Funclub Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage nach dem Einsenden aller angeforderten Dokumente dauern kann.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.