Il giocatore fatica a ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Hanno detto che ho richiesto una promozione quando non l'ho fatto e ho ridotto la mia vincita da 1200 a 200, quindi ho inviato loro numerose volte la mia patente di guida con me dentro perché hanno richiesto fronte e retro e dicono che non è abbastanza buono mando loro la patente di guida insieme ad esso in un selfie ancora non abbastanza buono invia loro la mia assicurazione auto che è l'unica fattura che ho perché tutte le mie utenze sono incluse nel mio affitto non abbastanza buono ho inviato loro la ricevuta mensile del pagamento dal mio appartamento non abbastanza buono.
Ciao Lmehmertz,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Funclub Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick