HomeBeschwerdenFunclub Casino - Der Spieler konnte seine Gewinne aufgrund von Länderbeschränkungen nicht auszahlen.

Funclub Casino - Der Spieler konnte seine Gewinne aufgrund von Länderbeschränkungen nicht auszahlen.

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Betrag: 5,516.2 $

Funclub Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2019-11-17 | Fall geschlossen : 2019-12-10
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Der Spieler beschwert sich, dass das Casino seine Gewinne ungültig gemacht hat, weil sein Land gesperrt ist.

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vor 5 Jahren
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Ich versuche mich bei funclubcasino.com anzumelden. Sie haben eine Promotion für neue Mitglieder und erhalten $ 300 mit einem Einsatz von 20x für Auszahlungen. Ich versuche zu spielen und viel zu gewinnen. versuchen Sie für den Chat mit dem Kundenservice, wie Sie sich zurückziehen können.

Das Problem Kundendienst sagen, Indonesisch ist Einschränkung Land, warum das erste Mal, wenn ich mich in funclubcasino.com anmelde, keine Nachricht vom System für indonesische IP oder Spieler ist Einschränkung für das Spiel?

Ich hoffe, jemand kann mir bei der Lösung meines Problems helfen.

Freundliche Grüße

Jimy Chandra

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vor 4 Jahren
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Lieber Jimy,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir so leid, von Ihrer unangenehmen Erfahrung zu hören. Ich habe die Bedingungen des Casinos sorgfältig geprüft, die besagen, dass einige Länder in Asien verboten sind, und meines Wissens hat Ihr Land Online-Casinos offiziell den Betrieb in Ihrem Hoheitsgebiet untersagt.

Ich gebe zu, es ist nicht fair, dass Casinos Spielern aus eingeschränkten Ländern erlauben, sich zu registrieren, einzuzahlen und zu spielen. Gute Casinos hindern Spieler daran, ein Konto aus eingeschränkten Ländern zu eröffnen. Ein solches Problem kann auftreten. Ich würde Ihnen empfehlen, zuerst den Casino-Support zu fragen, bevor Sie sich in Zukunft registrieren. Oder lesen Sie unseren Artikel über die Auswahl eines Online-Casinos hier: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen nicht weiterhelfen konnte und ich hoffe, dass Sie nicht wieder auf ähnliche Probleme stoßen.

Freundliche Grüße,

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vor 4 Jahren
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Lieber Jimy,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

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vor 4 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

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