Funclub Casino - Der Spieler wurde beschuldigt, mehrere Konten eröffnet zu haben.

Ich habe zwei Auszahlungsanforderungen eingereicht und die richtigen Informationen angegeben, anstatt meinen Bonus zu überprüfen. Er überprüft meine Konten. Ich habe einen öffentlichen Computer für eins. Zwei. Die Adressen auf dem Konto stimmen nicht überein. Drei Eine Möglichkeit, jemanden zu behandeln, wenn ich in der Lage gewesen wäre, mich zurückzuziehen, hätte ich eine Zukunft mit diesem Casino gesehen, da ich mein Online-Zuhause noch nicht wirklich gefunden habe, aber ich denke, die Suche wird weitergehen, da sie Angst haben, ein bisschen Geld zu verlieren, was Ehrlich gesagt wäre eine positive Bewertung und Beförderung meinerseits gewesen.

Lieber Michael,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich hoffe, ich habe richtig verstanden, dass Sie wegen der Nutzung eines öffentlichen Computers beschuldigt wurden, mehrere Konten registriert zu haben, ist das richtig?

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt wurden? Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Lieber Michael,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.