Ein Spieler aus Oman, Tariq, spielte mit einem Bonus ohne Einzahlung, beendete die Wettanforderungen und kontaktierte den Casino-Support. Der Support von Funclub Casino teilte ihm mit, dass es seinem Land untersagt ist, von kostenlosen Bonusgewinnen abzuheben. Der Spieler ist unzufrieden, weil er diesen Bonus eigentlich nicht beanspruchen durfte.
Ich habe mich in diesem Casino registriert und es gibt einen Bonus-Gutschein, der dem neuen Spieler 300 $ gibt, den Sie in den Gutschein eingegeben und 10 Stunden lang ununterbrochen gespielt haben
Als ich mich an die Unterstützung wandte, sagte er mir, dass ich bin, dass Ihr Land verboten ist
Wie Land verboten ist und in der Registrierungsliste steht
Dann ist es dem Land nicht verboten, dann einzuzahlen und zu spielen
Dann ist dem Land der Gratisbonus untersagt
Hallo, Tariq.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen. Sie hätten den Bonus nicht nehmen dürfen und Funclub Casino hat diese Regel auch nicht in seinen AGB. Wir werden das Casino kontaktieren und Sie über das Ergebnis informieren. Haben Sie weitere Erklärungen vom Casino erhalten?
Viele Grüße, Jozef
Nein, ich habe keine Mitteilung erhalten
Das Casino lügt und sagt, dass es verboten ist, einen Gratisbonus zu erhalten und die Auszahlung des Gewinns zu verweigern und dann eine Nachricht per E-Mail zu senden
Hallo, Tariq.
Vielen Dank, dass Sie uns die angeforderten Informationen zur Verfügung gestellt haben. Wir werden jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten.
Grüße, Jozef
Die Bonusanforderung ist auf diesem Bild klar, ich verdiene 1x
Belohnung
Ich habe mehr als 20 ° x gespielt
Bild beigefügt
Grüße vom Funclub Casino!
Vertraue darauf, dass es dir gut geht!
Wir bei Funclub Casino sind stets bemüht, unseren Spielern unter allen Umständen mit einer fairen Lösung zur Seite zu stehen. Infolgedessen versuchen wir auch, den Kunden direkt zu kontaktieren, um den Streit vor dem 14. September 2019 zu lösen, indem wir die Situation und die Geschäftsbedingungen des Casinos erläutern.
Bitte beachten Sie, dass unsere Casinoregeln in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen deutlich unten stehende Punkte enthalten. Ich markiere nur ein paar Punkte als Referenz auf unserer Website.
Abhängig von Ihrem Wohnsitzland gelten Einschränkungen für das Spielen im Casino, die Verwendung von Boni, das Einlösen von kostenlosen Chips oder die Einzahlung per Kreditkarte. Wir behalten uns das Recht vor, diese Einschränkungen individuell aufzuheben. Überprüfen Sie sorgfältig die geltenden Einschränkungen.
Spieler aus bestimmten Ländern können unsere kostenlosen Chips nicht verwenden. Bitte überprüfen Sie den Status der Länderliste, indem Sie sich an den Kundendienst wenden.
Bitte zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, ob wir Ihnen noch weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Mike
Wenn Sie Beschränkungen für kostenlose Chips haben, warum sollten Sie kostenlose Chips per E-Mail senden, die gestern im Oman gesendet wurde?
Die Geschichte ist unten klar
Lieber Tariq,
Wir freuen uns über Ihre Antwort.
Wir sprechen im Allgemeinen keine Probleme im öffentlichen Forum an, um eine Verletzung des Datenschutzes zu vermeiden, falls dies dazu führen könnte. Deshalb versuchen wir im Allgemeinen, es so allgemein wie möglich zu halten.
Um uns allen jedoch Zeit und Mühe zu ersparen, möchte ich kurz skizzieren, dass Ihr Widerrufsantrag nicht bearbeitet wird, da er aus mehreren Gründen nicht in Frage kommt.
PS: Wir haben auch versucht, Sie über die auf diesem Konto angegebene registrierte Nummer zu kontaktieren. Dort steht "Es ist nicht möglich, mit dem aktuellen Abonnenten in Kontakt zu treten. Bitte versuchen Sie es später."
Wenn Sie weitere Informationen benötigen, helfen wir Ihnen gerne bei der Beilegung dieses Streits.
Grüße
Mike
Dieses Casino erwies sich als wahr, was er sagte, dass ich mich in Bitcoin-Casinos mit mehreren Konten registriert hatte und es war nicht verboten
Es ist nur ein E-Mail-Konto erforderlich
skama566@gmail.com
Ich möchte Einzahlungsoptionen wie Skrill platzieren, da es in diesem Casino schwierig ist, mit einer Kreditkarte einzuzahlen
Dieses Casino folgt Vegas Roche und Hallmark und sie sind vom selben Ort
Siehe die Seite unten auf dem folgenden Link
Bitte beachten Sie die Karte unter den folgenden Links und die Zahlungsmethoden sind die gleichen und senden Sie die Beschwerde
https://www.scamvoid.net/check/vegasrushcasino.com/
https://www.scamvoid.net/check/funclubcasino.com/
https://www.scamvoid.net/check/hallmarkcasino.com/
Sie können die Beschwerde schließen Danke
Hallmark = fuoClub = Vegasrushcasino
Vielen Dank, bitte schließen Sie den Fall jetzt
Vielen Dank, Tariq!
Wir schätzen Ihre Zeit und haben einen schönen Sonntag!
Dieser Fall steht von unserem Ende geschlossen.
Grüße
Mike
Hallo.
Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum für die Beilegung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es nun in unserem System als "abgelehnt" markieren.
Viele Grüße, Jozef
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
