Ich habe am 23.08. eine Banküberweisung beantragt und diese wurde am 25.08. genehmigt.
Da ich die Überweisung nach einiger Zeit nicht erhalten hatte, kontaktierte ich sie am 31.8. erneut und wurde gebeten, die Kontoinformationen erneut einzureichen. Mir wurde versichert, dass der Transfer noch an diesem Tag abgeschlossen sein würde.
Ich wartete noch etwas und dann wurde ich am 6.9. gebeten, den Namen des Kontoinhabers in Katakana anzugeben, was ich auch tat.
Als ich am 10.9. erneut nachfragte, wurde mir mitgeteilt, dass die Zahlung in der darauffolgenden Woche erfolgen würde, da nun alle notwendigen Informationen vorliegen würden.
Als ich am 15.9. erneut nachfragte, wurde ich erneut nach dem Namen des Kontoinhabers in Katakana gefragt und ich antwortete erneut. Mir wurde noch einmal mitgeteilt, dass die Zahlung in der darauffolgenden Woche erfolgen würde.
Ich habe sie am 21. September kontaktiert und mir wurde gesagt, dass die Transaktion fehlgeschlagen sei und sie es erneut versuchen würden. Diesmal versicherten sie mir, dass die Zahlung am nächsten Tag erfolgen würde.
Als die Zahlung am nächsten Tag nicht erfolgte, kontaktierte ich sie am 23.9. erneut. Mir wurde mitgeteilt, dass die Transaktion erneut fehlgeschlagen sei, und ich wurde gebeten, sie am nächsten Tag noch einmal zu bestätigen.
Ich warte immer noch auf meine Zahlung.
Es ist mittlerweile über einen Monat her, seit ich die Anfrage gestellt habe.
Dies ist das zweite Mal, dass sich meine Auszahlung verzögert, und ich finde das inakzeptabel.
I applied for a bank transfer on 8/23 and it was approved on 8/25.
Since I hadn't received the transfer after a while, I contacted them again on 8/31 and was asked to resubmit the account information. I was assured that the transfer would be completed that day.
I waited some more, and then on 9/6 I was asked to provide the account holder's name in katakana, which I did.
When I inquired again on 9/10, I was told that since they now had all the necessary information, the payment would be made the following week.
When I inquired again on 9/15, I was again asked for the account holder's name in katakana and I replied again. I was once again told that the payment would be made the following week.
I contacted them on 9/21, and I was told that the transaction had failed and they were attempting it again. This time, they assured me that the payment would be made the next day.
When the payment wasn't made the next day, I contacted them again on 9/23, and was told that the transaction failed again and asked me to verify it once more the next day.
I'm still waiting for my payment.
It has now been over one month since I made the request.
This is the second time my withdrawal has been delayed and I find it unacceptable.
8/23に銀行送金で出勤申請し、8/25に承認されました。
それからしばらく送金がないので8/31に再度連絡したところ、口座情報の再提出を求められ、その日に送金が完了するとコミットされました。
さらに待ちましたが、今度は9/6に片仮名での名義を問われ、回答しました。
9/10に再度問い合わせると、必要な情報は全て揃ったため、次の週には払われると言われました。
9/15に再度問い合わせると、また片仮名の名義を問われ、再度回答しました。このときも次の週には届くと言われました。
9/21に問い合わせると、取引が失敗したため再挑戦していると言われました。この時は次の日には届くと言われました。
次の日に着金がなかったため、9/23に再度連絡しましたが、また失敗したと言われ、明日にもう一度確認してくれと言われました。
そして今もまだ受け取れていません。
既に申請してから1ヶ月以上たちました。
出金が遅れるのはこれで2回目ですが、納得できません。
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