Lynne258, vielen Dank für Ihre Antwort und E-Mail. Es tut mir leid, aber wenn das Casino nicht angegeben hat, dass Ihr Selbstausschluss in allen Schwester-Casinos aktiv ist, können Sie dort Konten eröffnen und spielen. Es ist üblich, dass Selbstausschluss nur in den Casinos aktiv ist, in denen der Spieler dies angefordert hat.
Ich befürchte, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht helfen können, wenn Sie vor diesen Einzahlungen keinen Selbstausschluss beim Gallo Casino beantragt haben.
Lynne258, thank you very much for your reply and email. I am sorry, but unless the casino specified that your self-exclusion is active in all sister casinos, you can open accounts and play there. It is a common practice, that self-exclusion is active only in those casinos in which the player requested it.
I am afraid that if you haven't requested self-exclusion from Gallo Casino before making those deposits, we aren't able to help you with this case.
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