HomeBeschwerdenGamblo Casino - Der Spieler hat keinen Bonus vom Casino erhalten.

Gamblo Casino - Der Spieler hat keinen Bonus vom Casino erhalten.

Automatische Übersetzung

Betrag: 1,500 ₮

Gamblo Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-02-06 | Gelöst : 2023-02-09
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
Übersetzung

Der Spieler aus Argentinien erhielt keinen Bonus, nachdem er ein Blackjack-Turnier beendet hatte. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben wurde.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Nelson,


Gut gespielt!


Sie haben kürzlich bei einem Gamblo-Blackjack-Turnier den zweiten Platz belegt!


Ihr Bonus von 1.500 $ wird Ihrem Konto gutgeschrieben, wenn Sie in den nächsten 24 Stunden eine Mindesteinzahlung von 20 $ tätigen.

Sehen Sie, ich möchte mich über das Casino beschweren, es führt eine Werbeaktion durch und hält sich nicht daran. Schauen Sie, ich habe die 20 eingezahlt und sie haben mir den Bonus von 1500 gegeben, wie sie sagen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Liebe Nelimal,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

Können Sie erklären, wann genau Sie im Casino eingezahlt haben, um den Bonus zu erhalten? Haben Sie den Casino-Support bezüglich des Problems kontaktiert? Was haben sie geantwortet?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Danke für die Antwort, aber ich habe den Bonus bereits bezahlt. Es war der Gewinn für die Teilnahme am Turnier. Gelöst, danke.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Liebe Nelimal,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Casino.Guru

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.