Gamdom Casino - Der Spieler bittet um Hilfe.

Ich habe mit Gamdom gespielt und auf die harte Tour herausgefunden, dass es 2 separate Sitzungen desselben Spiels gab, weil ich den Zähler auf Lava Gold bis zur zweiten bis zur letzten Kerbe hatte. Dann bin ich verpflichtet und hinterlege die Planung für den Abschluss des Zyklus. Ich steige wieder ins Spiel ein und fing an zu spielen und mir wurde klar, dass der Zähler auf halbem Weg ist ... Ich hätte schwören können, dass er höher war ... Also bin ich verwirrt und verliere bereits Geld und versuche, die Idee zu begreifen Warum wäre ich also bei 6,75 so engagiert gewesen, wenn der Zähler nur auf halbem Weg ist? Also habe ich versucht, das Beste daraus zu machen und bin schrecklich gescheitert. Ich war zu diesem Zeitpunkt 3 Stufen vom Ziel entfernt. Also saß ich da und dachte nach, was zum Teufel dachte ich? Dann klicke ich herum und bemerkte, dass der Zähler für USD und LTC unterschiedlich war! Ich bin an dieser Stelle sauer, weil es keine Warnung gab. Ich habe vor diesem Zeitpunkt noch nie mit USD eingezahlt, aber dann erinnerte ich mich daran, dass der Rakeback in USD angegeben wird. Ich habe dieses Geld so ziemlich verschwendet, als ich den anderen hätte beenden können, den ich fertigstellen wollte, aber stattdessen verschwende ich Geld damit, einen weiteren Zyklus bis zum anderen zu fangen, nur damit sie beide oben sitzen und auch nicht fertig werden können ein. Also gehe ich zum Personal und beschwere mich, dass dies meine Pläne wirklich behindert hat und warum ich nicht vorher darüber informiert wurde? Dies ist eine wichtige Information, besonders bei 6,75 pro Wette!!! Die Spiele mussten zu diesem Zeitpunkt ein paar Hundert Stück pro Stück gefressen haben. Also bekomme ich gemischte Signale von den Mitarbeitern und ich zahle erneut ein und ich bringe den Zähler dorthin, wo der andere ist und verliere das ganze Geld. Ich bin sauer und mache einen Screenshot von beiden Spielen und sie sehen jetzt identisch aus ... Ich dachte immer noch, es wären 2 separate Spiele. Ich habe mich immer noch um diesen Teil gekümmert. Also sagte einer der Angestellten, er werde sich darum kümmern, und ich sagte ihm, dass ich wegen dieses Problems jetzt wirklich wenig Geld habe und ich versuchen würde, das, was ich übrig hatte, auszugeben, um zu versuchen, einen fertigzustellen und auf den anderen zu warten. Ich beendete es und es ging mir gut, also beschloss ich, den Einsatz zu erhöhen, und ich scheiterte etwa auf halber Höhe des Zählers. Irgendwie knapp für Geld hatte ich noch einen letzten Plan. Um den 6,75-Meter noch 2 Stufen entfernt fertigzustellen, verwenden Sie dann das Geld von diesem, um den 16,75 zu beenden. Ich dachte, ich hätte nicht genug, also versuchte ich, mein Geld mit einem anderen Spiel aufzubauen, und scheiterte. Ich bin an diesem Punkt ein echtes Chaos, weil dieser Kurvenball mich vermasselt hat. Dann überprüfe ich das 6.75-Spiel und es stimmt mit dem 16.75-Spiel überein!!! Ich wurde verrückt, als ich versuchte, den Support zu kontaktieren, und ich erwischte sie, als sie versuchten, mich zu betrügen !!! Sie wollten mich glauben machen, dass es irgendwie meine Schuld war! Ich bin mir ziemlich sicher, als ich mich zum ersten Mal darüber beschwert habe, dass es sich um zwei separate Spiele handelt, haben sie sie irgendwie zusammengeführt, obwohl ich gesagt habe, wenn ich bezahlt hätte, um beide so hoch zu bekommen, und sie gleich sind, würde ich ausflippen. Dann wussten sie genau, dass dies der Fall war, und versuchten, es auf jede erdenkliche Weise bei mir umzuschalten, und es hätte fast funktioniert, wenn ich es nicht mit meinem BCGame-Konto verglichen hätte. Der Support versuchte zu sagen, dass, weil ich die Wette auf einen geändert hatte, der andere geändert wurde, um mit dem übereinzustimmen, auf den ich die Wette geändert hatte!!! Er sagte Problem gelöst. Bringen Sie Ihnen bei, die Wette beim nächsten Mal zu ändern, sagte er. Er wollte meinen Kopf mit einer Lüge füllen und mich glauben lassen und dafür bezahlen!!! Das war, bis ich auf BCGAME schaute und sah, dass ich 3 verschiedene Sitzungen mit demselben Spiel bei 3 verschiedenen Einsatzgrößen mit 3 verschiedenen Kryptowährungen hatte!! Ich konnte diesen Kerl nicht glauben! Er hat ehrlich versucht, mich glauben zu machen, dass sie meine Spiele nicht manipuliert haben!!! Ich kann diesen Typen nicht glauben! Sie haben mir einen 400-600-Dollar-Bonus weggenommen und die Spiele zusammengelegt! Dann habe ich einen Bonus etwa auf halber Strecke, um bei 16,75 eine Wette abzuschließen, aber ich kann diesen Jungs nicht mehr vertrauen! Ich habe viel Geld verloren und die Situation, in die sie mich gebracht haben, ist einfach schrecklich! Ich hatte meine Finanzen bis zu diesem Kurvenball in Ordnung, da die Spiele getrennt waren. Dann habe ich kompensiert und mehr Geld gezogen, weil ich dachte, ich hätte 2 Boni, die ich mir auszahlen lassen könnte. Ich habe dafür bezahlt, dass beide mit 6,75 pro Runde fast fertig sind!!!! Es war super teuer und es hat gerade ein echtes Chaos in meinem Leben verursacht, weil ich den Fehler gemacht und versucht habe, den Kurs zu korrigieren, nur um sabotiert zu werden und zu leugnen, in was ich die Hälfte dieses Geldes investiert habe! Dann nahm ich das Geld, das ich von dem verdient hatte, den ich fertigstellen musste, und steckte es in den 16,75, den ich auf halbem Weg bekam, aber ich kann es nicht fertigstellen, weil sie von Anfang an mein Konto manipuliert haben! Also mein Fortschritt und alles ist vermasselt! Ich habe Geld, das verschwunden ist! Ich sollte deswegen nicht so weit draußen sein! Das ist einfach lächerlich und die ganze Zeit haben sie mir das Gefühl gegeben, dass ich mir Dinge einbilde!!! Als ob ich es mir ausgedacht hätte!!!

Lieber David,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören.

Wären Sie so freundlich, mir die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino zusammen mit allen unterstützenden Beweisen zuzusenden, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln können? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Ich habe nichts davon, sie haben keine Option, es zu speichern

Sie haben nicht einmal die Möglichkeit, meinen Transaktionsverlauf einzusehen.

Ich ging zurück, um mit dem Typen zu reden. Sein Name ist Michael. Er sagte mir, dass ich nicht verrückt sei und zwei verschiedene Spiele spiele. Er sagte, als ich die Wette auf einen erhöht habe, habe ich den anderen verloren!!! Wie ist das überhaupt möglich?! Jetzt sind die Spiele zusammengeführt und genau gleich und sie bleiben gleich!!! Sie sind beide bei der neuen Wette von 16,75!

Okay, hier ist der Deal. Ich habe Geld verloren, weil ich 2 Spiele am Laufen hatte. Ich will nur das Geld von dem Spiel zurück, das ich verloren habe. Weil ich es nicht auszahlen konnte. Dieses Spiel heißt Lava Gold und es sichert Ihren Platz auf dem Zähler, sodass ich immer darauf zurückgreifen kann. Ich vermute, dass sie die Spiele irgendwie zusammengeführt haben, als ich mich darüber beschwert habe, und sie wollen nicht für das verlorene Geld verantwortlich sein. Ich habe Hunderte von Dollar ausgegeben, um beide Spiele so gut wie fertig zu bekommen. Das Spiel, um die Spiele an die Spitze zu bringen, ist teuer, aber der Bonus am Ende lohnt sich. Also hätte dieses Spiel sie beide retten sollen und ich konnte nur einen von ihnen beenden, bevor sie beide verschmolzen. Der andere sollte auch 2 Kerben von der Spitze entfernt sein. Also, als ich eine fast fertig hatte, zahlte ich ein und ging zurück und fing an zu spielen, und mir wurde klar, dass dies nicht der Ort war, an dem ich dachte, ich wäre, aber ich dachte, ich würde den Verstand verlieren! Ich hätte nie gedacht, dass es zwei separate Spiele gibt, bis ich anfing, mit den Einstellungen zu spielen und das Original fand, an dem ich arbeitete, indem ich die Währung von LTC auf USD änderte. Also habe ich mich beschwert und ihnen mitgeteilt, dass ich versuchen würde, den einen zum Passieren zu bringen, und wenn ich das könnte, würde ich einfach den anderen bekommen. An diesem Punkt bin ich also mit 2 verschiedenen Spielen einverstanden. Ich nahm die Schuld auf mich, weil ich es nicht wusste. Aber dann habe ich die eine beendet und eine neue Wette von 16,75 gestartet und ich habe es auf halbem Weg gemacht, und dann gehe ich zurück zu der 6,75 und sie ist weg!!! Sie sind beide bei 16.75 und bleiben gleich! Also verlor ich den gesamten Fortschritt und die Belohnung, die teuer war, um dorthin zu gelangen, wo sie war.

Vielen Dank David für deine Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Matej ( matej@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo David.

Es tut mir leid, von Ihren Problemen zu hören.

Ich möchte den Casino-Vertreter in den Fall einladen.

Bitte erklären Sie uns, was passiert ist und warum Davids Spielfortschritt verloren gegangen ist.

Ich weiß, was er mir sagen wollte, aber hier ist der Grund, warum es nicht möglich ist. Ich habe 2 separate Spiele gespielt, bevor ich diesen Screenshot von beiden Spielen gemacht habe. Ich erinnere Sie daran, dass ich das immer noch dachte, es wären 2 verschiedene Spiele. Ich hatte vorher 2 verschiedene Level. Ich nahm an, ich würde zu einem Spiel zurückkehren, das nur einen Schritt davon entfernt war, den Zyklus zu beenden. Dann zahle ich ein und gehe zurück, verpflichtet, und ich fange an zu drehen und mir wurde klar, dass es nicht wie das gleiche Spiel aussah. Ich drehte weiter und dachte, ich würde den Verstand verlieren, aber es war bereits entschieden, bevor ich die Einzahlung machte, dass ich das Spiel beenden würde. Als ich all das Geld ausgegeben hatte, konnte ich herausfinden, warum ich es für eine gute Idee halten würde, dieses Spiel fortzusetzen, wenn es auf halbem Weg war. Ich hätte nicht schwören können, dass es kurz vor dem Bonus war. Ich bin mir jetzt ziemlich sicher, dass es an der letzten Kerbe war. Ich bekomme ein ziemlich lebhaftes fotografisches Gedächtnis zu diesem Thema, jetzt, wo ich nicht mehr so aufgebracht bin und ich Gelegenheit hatte, mich zu beruhigen. Ich beschwerte mich erneut und sagte dem Personal nur, dass ich das letzte bisschen meines Geldes verwenden würde, um zu versuchen, den einen Zyklus abzuschließen, den ich wieder aufgenommen hatte und der halbwegs war. Ich hatte es bis zu 3 Kerben vor dem Bonus übrig. Ich habe eine weitere Einzahlung getätigt und sie nur noch eine Stufe höher gemacht, sodass sie nur noch 2 Stufen vom Bonus entfernt war. Hier habe ich einen Screenshot von beiden Spielen gemacht, immer noch davon ausgegangen, dass es sich um unterschiedliche Spiele handelt. Ich war sehr verärgert, weil ich nicht wirklich auf die Screenshots geachtet habe. Ich habe sie eingeschickt und hier sind sie.

Dies ist also vor dem Abschluss des Zyklus auf demjenigen, der auf halbem Weg wieder aufgenommen wurde, nachdem ich den in USD bereits bis zur letzten Kerbe gebracht hatte. Ich war so aufgeregt, dass ich mich damals nicht erinnern konnte, ob ich auf der vorletzten oder der letzten Kerbe war. Ich bin einfach davon ausgegangen, dass es immer noch 2 separate Spiele sind. Es war ein anderer Support-Mitarbeiter, der mich darauf aufmerksam machte, dass sie genau wie das gleiche Spiel aussahen. Das war, als ich nachsah und sah, dass der einzige Weg, einen Unterschied zu erkennen, darin besteht, dass man einen Kontostand von 7 Cent hat. Das war, als ich ihnen sagte, dass ich ausflippen würde, sie haben die Spiele irgendwie zusammengeführt. Ich hätte nicht gedacht, dass es möglich ist, sie zu verknüpfen und zu trennen, da sie mir sagten, sie hätten keine Kontrolle über die Spiele. Sie sagten mir ursprünglich, ich solle mich wegen dieses Versuchs, die Schuld abzulenken, an Betsoft wenden und mich bei ihnen beschweren. Ich dachte irgendwie, seit ich eines der Spiele verlassen hatte, laden sie standardmäßig ein bestimmtes Layout, das nichts mit früheren Drehungen zu tun hat. Ich hatte eine verdammte Zeit damit, sie davon zu überzeugen, was sie bereits wussten oder einer oder mehrere von ihnen versuchten, sich zu verstecken ... Dass sie die Spiele zusammengelegt hatten, nachdem ich mich über die fehlende Warnung beschwert hatte, dass es 2 separate Spiele gab. Es gibt also Beweise dafür, dass es nicht die Erhöhung der Wette war, die die Spiele wieder zusammengeführt hat. Diese wurden vor Abschluss des Zyklus auf einem genommen, woraufhin ich den Einsatz erhöhte und mir auf halber Höhe des Zählers wieder das Geld ausging. Da beschloss ich, nachzusehen, ob der andere Weg immer noch an der gleichen Stelle war, als ich ihn zuletzt gespielt hatte, und das ist, was ich sah.

Sie waren immer noch miteinander verbunden. Zu diesem Zeitpunkt fand ich heraus, dass sie die Spiele irgendwie zusammengeführt hatten und versuchten, jede mögliche Entschuldigung zu erfinden, um zu versuchen, es gegen Mew umzukehren und es als meine Schuld darzustellen, damit sie das Geld behalten konnten, das ich dafür verschwendet hatte Spiel umsonst einen ganz nach oben zu bringen.

Übrigens will ich nicht mein ganzes ausgegebenes Geld zurück. Ich möchte nur für das Geld entschädigt werden, das ich verloren habe, als ich in einer der Sitzungen so hoch war, wie ich es war, und meinen Fortschritt nicht fortsetzen konnte.

Aber das wird nie passieren, oder?

Wir werden sehen. Verliere nicht die Hoffnung.

Herr. Mir sind so viele schlimme Dinge passiert. Ich hatte Casinos, die mir verantwortungsvolle Glücksspiele verweigerten. Klare Lüge über die Möglichkeit, meine Ausgaben zu begrenzen, ohne mein Konto zu schließen. Ich hatte eine ausstehende Auszahlung, die Schließung meines Kontos hätte das erschwert. Also haben sie gelogen und es hat mich teuer gekostet. Sie weigerten sich, Verantwortung zu übernehmen. Sie haben immer noch einen perfekten Ruf. Ich hatte Casinos, die Spiele zusammenführten, die ich spielte, und mich nicht kompensierten. Ich habe bei fast jedem Casio, bei dem ich spiele, Betrug auf Kosten des Spielers begangen und uns stattdessen dazu verpflichtet, euch Leute zu zwingen. Ich habe gesehen, dass die Ergebnisse von 99,5 Prozent meiner Casino-Begegnungen zu ihren Gunsten enden. Ungefähr 0,5 Prozent gaben mir die Chance, mehr abzuheben, als ich eingezahlt hatte. Keiner von ihnen hat je irgendwelche Folgen erlitten. Das habe ich immer getan. Sie brechen eindeutig nicht nur das Gesetz in Curacao, sondern auch das niederländische, englische und internationale Waren- und Dienstleistungsrecht. Sie erhalten auch Genehmigungen und hohe Bewertungen für das Betrügen von Menschen überall. Keines dieser Casinos ist ehrlich und transparent. Ihr Leute könnt es selbst sehen. Du siehst es immer. Aber aus irgendeinem Grund müssen Websites wie Ihre, die einzige Linie im Sand, die wir ziehen müssen, ihnen helfen und ihnen ermöglichen, all dies ohne Auswirkungen weiter zu tun. Sie bekommen tatsächlich gute Bewertungen und positives Feedback! Ich kann dir nicht sagen, wie oft ich gespielt habe. Jedes dieser Casinos, in denen ich so ziemlich gespielt habe. Ich werde spielen und ich werde gewinnen. Ich kann für eine sehr, sehr lange Zeitspanne gewinnen. Dann werde ich die Wette erhöhen und jedes Mal werden die verdammten Spiele einfach aufhören, Gewinne zu erzielen. Die Spiele passen sich ständig unserem Handeln an. Wie ist das jetzt zufällig? Wie kann etwas zufällig sein und dann auf Eingaben reagieren? Früher habe ich das Glücksspiel sehr genossen. Dann fing ich an, online zu spielen, und ich genoss es, bis ich merkte, was los war. Ich meine, wie offensichtlich Menschen sein können, wenn sie einen Betrug erfinden und ihn als Casino verkleiden. Beim Glücksspiel riskieren beide Seiten etwas im Austausch für einen Vorteil. Wenn eine Seite niemals ein Risiko eingeht, ist es kein Glücksspiel. Der Hausvorteil ist alles, was sie brauchen, um Geld zu verdienen. Aber dann müssen sie auch die Ergebnisse manipulieren? Es tut mir leid, aber nichts ist fair und zufällig, wenn Sie spielen und gewinnen, und Sie werden garantiert gleich danach eine Pechsträhne haben, nach der das ganze Geld zurückgenommen werden muss, bevor Sie wieder gewinnen können. Das ist alles, was ich online gesehen habe. Abgesehen von den 0,5 Prozent der Zeit habe ich den Himmel offen und plötzlich kann ich nicht mehr verlieren. Es ist vorbestimmt. Sie müssen den richtigen Algorithmus treffen. So ziemlich, wenn Sie nicht den richtigen Algorithmus treffen. Du spielst und spielst und spielst und dir ist die ganze Zeit, in der du gespielt hast, nicht klar geworden, dass du eine Gewinnchance von null Prozent hattest. Das ist einfach schrecklich. Das ist kein Glücksspiel. Ich meine, wann wird jemand diese Typen in Verlegenheit bringen? Sie zur Rechenschaft ziehen? Leute…. Schauen Sie sich diese Casinos an … schauen Sie sich die Ergebnisse an. Schau dir an, wie viel Geld diese Typen einstreichen und kaum jemals Leute belohnen. Ich spiele in Casinos, die anbieten, alle kürzlich getätigten Wetten zu sehen. Alle unten in der Liste sehen Rot für Verluste und vielleicht 1-3 Grün von etwa 50 Wetten. Ich meine verdammt. Es ist klar, dass sie uns anlügen und die Wahrheit liegt in den Ergebnissen. Niemanden interessierts. Ich hatte Casinos, die mein Land auf die schwarze Liste gesetzt haben, mir erlauben, dort zu spielen und Geld auszugeben, um den ganzen Weg abgezockt zu werden. Am Ende gebe ich lächerliche Summen aus. Nie eine Auszahlung haben. Ich werde sauer, weil das einfach nur gierig ist. Ich beschwere mich bei den Mitarbeitern und sie finden heraus, dass ich auf der schwarzen Liste stehe, und am Ende treten sie mich und verdienen all das Geld, das ich für Fortschritte in einem Rangsystem und für Boni ausgebe, die ich nie sehen werde. Außerdem ist das ganze Geld, das ich ausgegeben habe, weg. Sie werden sagen, dass es meine Schuld ist, wenn das Gesetz eindeutig eine Mindestanforderung für Casinos besagt, dass die DPRO Geoblocking verwenden soll, um eine Lizenz zu haben.

Sehen Sie ... Ich meine, wie kann ich die Hoffnung nicht verlieren? Ich möchte nicht hundert Fälle bei einem Anwalt in Curacao abtippen müssen. Ich möchte nur in der Lage sein, das zu genießen, was beworben wird. Es sind nicht die Spiele, mit denen ich ein Problem habe. Es sind die Casinos, die die Spieler mit falschen oder irreführenden Informationen betrügen und versuchen, mehr Geld von ihnen zu bekommen. Jedes Mal, wenn ich ein Casino über die offensichtlichen Probleme informiere, müssen sie mit den gleichen alten Tricks und Schemata beginnen, die sie alle zu verwenden scheinen. Sie lügen mich an und versichern mir, dass ich mit meinen Annahmen falsch liege. Oh Junge .... Dann raten Sie mal. Da genieße ich es nicht, so zu sein, wie ich bin. Ich lasse Leute, die versuchen, einen Betrug mit einem anderen Betrug zu reparieren, auf die harte Tour lernen, dass dies nicht in Ordnung ist. Ich argumentiere mit ihnen und sage ihnen, dass sie falsch liegen, aber sie können es nicht zugeben, und sie geben mir Informationen, von denen ich selbst sehen muss, ob sie wahr sind oder nicht. Ich werde nachforschen, weil ich jedes Recht habe zu erfahren, ob ich wegen meines Geldes betrogen werde. Das sollte nicht passieren. Was für eine Person wäre ich, wenn ich wüsste, dass diese Typen Leute betrügen und ich einfach weggehen und ihnen erlauben würde, damit fortzufahren? Es tut mir leid, aber das Casino und alle anderen können sagen, was sie wollen. Die Ergebnisse sind der Schlüssel, der das Geheimnis entschlüsselt. Denken Sie daran, ich kann ein Spiel mit einer RTP von 99,999999999 Prozent erstellen, und niemand würde einen Cent daran verdienen. Traurig aber wahr. Lassen Sie uns alle Betrugsqualitäten dieser Casinos zusammenzählen. Die AGB's. Die Tatsache, dass sie keine Verantwortung für Software übernehmen, die sie uns zur Verfügung stellen. Sie erstatten niemals Geld zurück, selbst wenn Sie 0 Gewinnchancen hatten. Sie haben keine Regulierung. Ihre Aussagen widersprechen der Software. Sie sind unprofessionell. Sie sagen, dass sie keinen Einfluss auf die Spiele haben, wenn sie den RTP auf die niedrigsten Einstellungen setzen und die höchsten bewerben. Die meisten Leute, die dort spielen, haben Ressentiments. Sie schaffen Boni, die Menschen mehr sabotieren, als ihnen zu helfen. Sie nehmen sofort Geld und brauchen 4 Wochen, um den Leuten eine Auszahlung zu ermöglichen. Sie haben eine Menge Glücksspielhilfe für Menschen, deren Leben dadurch ruiniert wird. Seien wir doch mal ehrlich ... Die Menschen bräuchten keine Hilfe bei der Spielsucht, wenn sie nicht dafür gemacht wäre, Menschen zu zerstören. Daran können Sie erkennen, dass es sich wahrscheinlich um einen Betrug handelt. Es gibt keinen Grund, warum Glücksspiel so gierig und einseitig sein muss. Wer auch immer gesagt hat, dass dies alles kein Risiko für den Casino-Mist ist, lügt und verdient wahrscheinlich irgendwie Geld mit Casinos. Glücksspiel gibt es schon immer. Es muss nicht gefährlich sein, es sei denn, eine Seite nutzt die andere buchstäblich aus. Eine Seite muss Geld über ein Menschenleben stellen, um es gefährlich zu machen. Wenn die Gelegenheit nicht da ist, gibt es keine Chance, dass es passiert. Eine Sache, die ich weiß, ist, dass es die Schuld der Casinos ist, Betrüger und Betrüger zu sein und Kunden anzulügen, was die schlimmsten Situationen schafft. Dann geben sie dem Kunden die Schuld, als er das gesamte System erstellt hat, um auf die Schwachstellen abzuzielen, die diese Schwachstellen ausnutzen. Das ist wie ein Drogendealer, der den Drogenabhängigen beschuldigt, oder ein Arzt, der den Patienten beschuldigt, süchtig nach Opiaten zu sein, wenn er sie zu viel verschrieben hat. Oder sogar ein Lebensmittelunternehmen, das die Leute beschuldigt, die es gegessen haben und davon krank wurden, weil es der Grund für das Problem ist, und nicht die Verantwortung übernimmt.

Sie wollen die Wahrheit hören ... Hier ist sie ... Casinos gaben vor, sich Sorgen um den Schaden zu machen, den sie dem Leben einiger Menschen zufügen, indem sie vorgaben, sich an Hilfsdienste zu halten, die sie in Wirklichkeit manipulieren und Fäden ziehen, nur damit sie ihre Spiele noch schlimmer und verheerender machen können. Dann wissen Sie, was sie getan haben? Sie fingen an, diese Hilfsdienste und die Idee von ihnen zu nutzen, um ihre Gier einen Schritt weiter zu bringen. Dies ist ihr Grund, wie man Leute loswird, die sauer darüber sind, betrogen zu werden. Sie versuchen, uns Spielsucht anzuhängen! Als hätten wir unsere Handlungen und Entscheidungen nicht perfekt unter Kontrolle und wären einfach sauer, weil wir Hunderte oder Tausende ausgegeben haben. Wir sind uns bewusst, dass wir betrogen und mit allen Ausreden der Welt gefüttert werden, um jeden Cent herauszuquetschen, den sie von uns bekommen können, damit sie einen Kunden verlieren können, und dann kann dieser Kunde versehentlich auf eine andere ihrer betrügerischen Schwesterseiten stolpern, die sie aus genau diesem Grund betreiben . Wenn sie glückliche und zufriedene Kunden hätten, die nicht wüssten, dass sie betrogen werden, müssten sie nicht tonnenweise andere Casinos haben. Sie versuchen nur, ihre Gewinne zu maximieren, indem sie überall Landminen legen, während sie Spiele als fair bezeichnen, die das Potenzial haben, einen 100-prozentigen Verlust für die Kunden zu bedeuten. Sie würden lieber einen Kunden verlieren, der das Potenzial hat, lebenslang dort zu sein, indem sie ihren Service nutzen, nur um ihre Garantien nicht durchzusetzen und stattdessen 5 Dollar zu behalten. Ich schwöre bei Gott. Wissen Sie, wie man einem Casino sagt, dass es ein Betrug ist? Wenden Sie sich mit einem tatsächlichen Problem an den Support. Sehen Sie, wo Sie das hinführt.

Wenn sie nicht für ihre Handlungen Rechenschaft ablegen wollen und einem Kunden das Recht verweigern, das zurück zu bekommen, was sie weggenommen haben, dann bekomme ich mein ganzes Geld zurück. Der harte Weg. Weil ich sehr bezweifle, dass Casino Guru irgendetwas dagegen unternehmen wird, außer seinem Ruf einen weiteren Punkt hinzuzufügen und diese Nachrichten zu löschen. Ist das nicht die Routine? Wenn mir verantwortungsbewusste Glücksspieldienste verweigert und eine Lüge gefüttert werden kann, die mich Geld gekostet hat, dann sollte das nichts sein ... Na ja ... Das ist euch auch durchgegangen. Ich werde rundum ratlos sein und es wird sich herausstellen, dass dies dasselbe ist wie sie.

Hallo David.

Zunächst einmal tut es mir leid, was dir passiert ist.

Ich möchte erwähnen, dass es beim Glücksspiel darum geht, Spaß zu haben und nicht Geld zu verdienen. Meine Empfehlung an alle ist, nur Geld einzuzahlen, dessen Verlust Sie sich leisten können.

Pech in Folge, hier kommt es auf die Variabilität und RTP des Spiels an. Dieses Thema dient der weiteren Diskussion und ich kann Ihnen nur empfehlen, unsere Schulungsmaterialien und Videos zu lesen. Der theoretische RTP wird für eine riesige Anzahl von Drehungen (Slots) berechnet, daher ist es schwer zu sagen, wie viele Drehungen Sie gemacht haben, als Sie „Pech in Folge" erlebt haben.

Ich kann Ihnen definitiv sagen, dass es da draußen faire Casinos gibt, bei denen Sie sicher sein können, dass sie Sie gut behandeln, aber Sie müssen nach Casinos mit einer guten Regulierungsbehörde suchen, bei denen die Wahrscheinlichkeit für ein trickreiches Verhalten sehr gering ist. (und immer eine Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen)

Wenn Sie an uns zweifeln, können Sie unsere gelösten Beschwerden überprüfen. Ich glaube, unsere Arbeit spricht für sich. Wir stehen immer auf der Seite der Fairness.

In dieser Beschwerde muss ich wissen, was mit dem Casino passiert ist, um eine Entscheidung treffen zu können. Also haben Sie bitte etwas Geduld. Normalerweise dauert es 7 + 7 Tage, um die Beschwerde in der Situation zu schließen, in der das Casino nicht reagiert. (wegen Krieg 7+7+7)

Wenn die Support-Leute unhöflich waren, denken Sie bitte daran, dass Support-Leute weniger ausgebildet sind und im Casino das niedrigste Niveau darstellen. Sie werden häufig ersetzt und können nicht immer wirklich helfen. An einem Tag möchten Sie wegen ihrer Antwort weinen und an einem anderen Tag sprechen Sie mit einem engagierten Fachmann.

Jetzt verlängere ich den Timer um weitere 7 Tage. Wenn das Casino innerhalb dieses Zeitraums nicht reagiert, werden wir den Fall als ungelöst schließen, was sich auf die Bewertung des Casinos auswirken wird. (Wie Sie sehen können, sind wir fair, nur abgeschlossene Fälle haben Auswirkungen auf die Casinobewertung, nicht Fälle, die sich im Untersuchungsprozess befinden.)

Ich kann einfach nicht darüber hinwegkommen, dass ihre Mitarbeiter hinter den Kulissen wahrscheinlich versehentlich Daten löschen, aber warum sollte ihr Fehler mich und nicht sie kosten, wenn ich nichts am Spiel tun konnte und kann, um es aufzuteilen mag das und dann zusammenführen. Dann versuchen sie, mir das Gefühl zu geben, es wäre meine Schuld, anstatt mich für das Geld zu entschädigen, das sie von meinem Konto sabotiert haben? Ich sage es nur ungern, Leute, aber niemand würde spielen, wenn wir Geld ausgeben müssten und so ziemlich keine Belohnung oder Gegenleistung garantieren würden. Darum geht es keinem Kunden. Sie können nicht für einen Service werben, bei dem es um Glück gehen soll und vielleicht um etwas Können, gemischt mit der Hoffnung auf Belohnung, und uns sagen, dass wir damit rechnen müssen, unser Geld zu verlieren, nachdem sie uns dafür betrogen haben. Das ist nicht Teil des Deals. Was wir sehen, ist das, was wir bekommen sollten. Es gibt keine Entschuldigung dafür, Menschen zu manipulieren und sie absichtlich in die Irre zu führen, mit der Absicht, sie einseitigen Ergebnissen und keinerlei Chance auszusetzen. Die Chance ist so gering, dass man sie nicht einmal als eine zählen kann. Jede falsche Werbung oder irreführende Information, die die Fähigkeit des Kunden beeinträchtigt, eine verantwortungsbewusste Entscheidung zu treffen, ist Betrug. Per Gesetz. Betrug macht jeden Vertrag ungültig, gesprochen, schriftlich, unausgesprochen... Die internationalen Waren- und Dienstleistungsgesetze gelten auch für Casinos. Ihr könnt diesen Casinos nicht weiterhin erlauben, internationale Gesetze zu brechen und obendrein von Betrug zu profitieren. Ich meine, komm schon, sie alle machen es und denken, es ist ok, und ihr fügt hinzu, damit es noch besser klingt! dann gehen wir rein und sehen uns die AGB an?! Willst du mich verarschen? Dieses Casino hat den perfekten Ruf, Leute zu betrügen, das ist es.

Also kommen sie damit davon, mein Spiel zu sabotieren ... Machen Sie sich nicht einmal die Mühe, mich zu entschädigen, obwohl ich dachte, es wäre ihre Schuld, dass ich um Geld betrogen wurde und die Belohnung dafür verweigert wurde. wunderbar. Lass mich raten... Sie verlieren nur 0,3 Punkte.

Es tut mir leid, David, es sieht so aus, als würde das Casino nicht reagieren.

Aus diesem Grund werden wir Ihre Beschwerde in unserem System als ungelöst markieren, was der Casino-Bewertung schaden wird. Andere Spieler können Ihre Beschwerde sehen und auf dieser Grundlage die Entscheidung treffen, in diesem Casino zu spielen.

Ich möchte erwähnen, dass wir eine Formel zur Berechnung der Casinobewertung haben. Mehr über die Funktionsweise unseres Bewertungssystems finden Sie hier: https://casino.guru/our-casino-reviews

In diesem Fall wissen wir nicht genau, was passiert ist, und der Betrag, den Sie fordern, ist nur theoretisch.

Daher können Sie nicht erwarten, dass ein solcher Fall die Bewertung des Casinos erheblich beeinflusst.

Wir haben diese Beschwerde auf Anfrage des Gamdom Casino Casinos wieder aufgenommen. Wir möchten diesem Fall eine weitere Chance zur Lösung geben und beiden beteiligten Parteien zu einem zufriedenstellenden Abschluss verhelfen.

Hallo Majik6996,

Es tut mir leid, von den Erfahrungen zu hören, die Sie mit unserem Support-Team gemacht haben, und von der Verwirrung, mit der Sie beim Glücksspiel konfrontiert waren. Es ist üblich, dass auf den meisten Glücksspielseiten, die mehrere Währungen verwenden, jeweils eine andere Spiel-ID gekennzeichnet ist, damit der Fortschritt nicht verloren geht, wenn im Frontend Änderungen vorgenommen werden. Dies erklärt in Ihrem Fall, warum Sie unterschiedliche Fortschritte bei USD und LTC hatten und auch, warum sich Ihr Fortschritt ebenfalls änderte, als Sie Ihren Einsatzbetrag änderten (Bekämpfung von Missbrauch – immer wieder 6 $ setzen, bis zur letzten Stufe, und dann den Einsatz auf 16 $ erhöhen). Versuchen Sie, in letzter Sekunde einen höheren Bonus auszulösen. Auch Ihre Behauptung, wir hätten Ihr Konto manipuliert, ist falsch, da wir lediglich die Spieldaten spiegeln, die uns die Spielautomatenanbieter zur Verfügung stellen. Das bedeutet, dass wir nicht über den Quellcode der Spiele verfügen, die Sie spielen.

Wenn Sie mir bitte Ihren Benutzernamen, Ihre Benutzer-ID oder Ihre mit Ihrem Gamdom-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse mitteilen könnten, werde ich die Kommunikation mit unserem Support-Team zusammen mit den Wetten, die Sie auf den Spielautomaten Lava Gold getätigt haben, offiziell untersuchen.

Mit freundlichen Grüßen,

Felix

Hallo Majik6996,

Leider kann ich Ihnen versichern, dass die Spieldaten nicht zusammengeführt wurden. Wenn Sie dies noch weiter vertiefen möchten, können wir alle uns vorliegenden Wettinformationen an den Wettanbieter weiterleiten, um Ihnen eine offizielle Antwort zu diesem Thema zu verschaffen. Wir zeigen vier verschiedene Wettgrößen im Wert von 0,25 $, 1,50 $, 6,25 $, und 16,25 $. Wenn Sie Ihren Einsatz bei Lava Gold ändern, wird Ihr Fortschritt tatsächlich zunichte gemacht und es wird sogar ein Warn-Popup angezeigt, in dem Sie „Ja" bestätigen müssen, bevor sich Ihr Einsatz ändert. Unten finden Sie einen Beispiel-Screenshot eines Versuchs, einen Einsatz von 1,00 $ nach unten zu ändern. Von Ihren 1334 platzierten Wetten wurden nur 10 Wetten in USD statt in LTC platziert. Der Gesamteinsatz dieser 10 Wetten betrug 50,50 $ (8x 6,25 $, 2x 0,25 $). Eine Änderung der Einsatzwährung hat keinen Einfluss auf den Verlauf Ihres Bonus, sondern nur auf die Höhe des Einsatzes, was Ihnen in Ihren Gesprächen mit dem Support mehrfach erklärt wurde. Bezüglich verlorener Gelder und Ihrer Meinung nach Anspruch auf eine Rückerstattung habe ich Ihr Konto Zusammenfassung unten zum Slot Lava Gold. Gesamteinsätze: 3.063,75 $

Gesamtgewinn: 3.056,08 $

Gesamt: -7,67 $Zusammenfassend haben Sie 7,67 $ beim Spielautomaten Lava Gold verloren. Aufgrund von Missverständnissen und Ihrer negativen Erfahrung hier auf Gamdom können wir Ihnen 50 $ für die schlechte Erfahrung geben, so lange auf eine Antwort gewartet zu haben. Wir können Ihnen Zahlungen an eine LTC-Adresse oder auf Ihr Gamdom-Konto überweisen.

Mit freundlichen Grüßen,

Felix

Lieber Majik6996,

Ist das eine zufriedenstellende Lösung für Sie?

Sehr geehrte(r) Majik6996,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.