Ich wurde über ihren direkten Dokumenten-Uploader ziemlich früh in meinem Kontoverlauf verifiziert, was, wenn ich mich recht erinnere, im Dezember letzten Jahres war. Ich habe ohne Schwierigkeiten viele Ein- und Auszahlungen getätigt; und hatte meinen Ausweis, ein Selfie mit Ausweis, einen Adressnachweis, einen Nachweis über die Zahlungsmethode(n) und einen Einzahlungsnachweis vorgelegt.
Ich habe ausschließlich Spielautomaten und Tischspiele gespielt und eine ganze Reihe der Bonusangebote angenommen, die sie mir schickten und die fast täglich eintrafen. Ich habe mich immer an die zulässigen Bonusregeln gehalten, die einen Höchsteinsatz von 7,50 $ (CAD) an Spielautomaten und keine Tischspiele vorsahen, solange ein Bonus aktiv war.
Bis zu diesem Zeitpunkt hatte ich keine Probleme damit, da mehrere Casinos innerhalb derselben Minute geschlossen wurden. Die einzige Form der Kommunikation, die ich seitdem hatte, bestand darin, dass mir irgendwann jemand sagte, dass es an ein Spezialistenteam weitergeleitet werden würde, aber seitdem reagierten sie nicht mehr auf Versuche, sie per E-Mail zu kontaktieren, und ein Live-Chat ist währenddessen nicht verfügbar abgemeldet.
I was verified via their direct document uploader, quite early in my account history which if memory serves was in December last year. I'd made plenty of deposits and withdrawals without any difficulty; and had provided my ID, selfie with ID, proof of address, proof of payment method(s) and proof of deposit.
I exclusively played slots and table games, and I accepted quite a lot of the bonus offers that they were sending me which were coming almost daily. I always kept within the allowable bonus rules, which was a maximum bet of $7.50 (CAD) on slots and no table games while a bonus was active.
Had no issues with them up until this point, where I had several casinos closed within the same minute. The only form of communication I've had since then was eventually someone told me it would be escalated to a specialist team, but since then they don't respond to any attempts to contact them via email, and live chat isn't available while logged out.
Automatische Übersetzung
