Das Auszahlungslimit des Spielers ist auf der Grundlage seines eingezahlten Betrags begrenzt. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Sie begrenzen meine Auszahlung auf 5000 USD pro Monat, wobei ich den Auszahlungsbetrag nicht mehr als das 20-fache meines Einzahlungsbetrags überschreite.
Hallo Laputyak23,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit GGBet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Wie viel hast du insgesamt eingezahlt? Hat das Casino bisher etwas von Ihrem Guthaben storniert? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass es nicht unfair ist, es sei denn, es handelt sich nur um eine Beschränkung der Auszahlungen. Wenn das Casino Ihre Gewinne basierend auf dem eingezahlten Betrag begrenzen würde, wäre dies ein völlig anderer Fall.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Ja, ich bin seit Dezember 2022 verifiziert. Mein Gesamteinzahlungsbetrag beträgt 2030 USD. Nein, sie haben nichts von meinem Guthaben ungültig gemacht. Gestern habe ich mit ihnen über die Grenze meiner Auszahlung gesprochen.
Hallo Laputyak23,
Können Sie bitte Ihren Ein- und Auszahlungsverlauf vom Casino an nikolas.b@casino.guru weiterleiten?
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.