Lieber Branislav,
Alle notwendigen Nachweise haben wir Ihnen bereits per E-Mail zugesandt.
Lieber Borys,
Wir möchten Sie über die Sperrung Ihres Kontos aufgrund eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Plattform, insbesondere Regel 5.5.1, informieren.
Unsere Überprüfung hat ergeben, dass unter Ihrer Identität mehrere Konten eröffnet wurden. Dies stellt einen direkten Verstoß gegen Regel 5.5.1 dar, die besagt, dass jeder Kunde nur ein Konto eröffnen darf.
5.5.1. Jeder Kunde kann nur ein Konto auf der Website eröffnen. Alle zusätzlichen Konten, die ein Kunde eröffnet, gelten als Duplikatskonten. Wir behalten uns das Recht vor, solche Konten zu schließen, vom Kunden Dokumente zur Bestätigung seiner Identität anzufordern und alle Aktivitäten auf den betreffenden Konten zu stoppen, bis der Kunde seine Identität bestätigt hat. Für den Fall, dass ein Duplikatskonto nicht absichtlich für Aktivitäten mit mehreren Konten durch einen einzelnen Kunden verwendet wurde und die entsprechenden Geschäftsbedingungen nicht verletzt wurden, können wir dem betreffenden Kunden nach eigenem Ermessen gestatten, alle auf ein Duplikatskonto eingezahlten Gelder abzüglich aller zuvor abgehobenen Beträge abzuheben, vorausgesetzt, dass alle von diesem Konto platzierten Wetten storniert werden. Für den Fall, dass Beweise für Betrug entdeckt werden, werden alle Wetten für ungültig erklärt und die betreffenden Konten werden gesperrt, ohne dass Gelder abgehoben werden.
Bitte beachten Sie, dass alle Benutzer im Rahmen des Registrierungsvorgangs zustimmen, die Regeln und Nutzungsbedingungen der Plattform einzuhalten. Wir ermutigen jeden Benutzer, diese Bedingungen strikt einzuhalten, um ein faires und konformes Erlebnis auf unserer Plattform zu gewährleisten.
Gemäß unserer Richtlinie behalten wir uns das Recht vor, doppelte Konten zu schließen, die Identität des Kontoinhabers zu überprüfen und jegliche Kontoaktivität zu unterbrechen, wenn mehrere Konten identifiziert werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.
Beste grüße,
GGBET-Team
Dear Branislav,
We have already sent you all the necessary evidence via email.
Dear Borys,
We are reaching out to inform you of the suspension of your account due to a violation of our platform’s Terms and Conditions, specifically Rule 5.5.1.
Our review has identified that multiple accounts have been created under your identity, which is a direct violation of Rule 5.5.1, stating that each customer is permitted to open only one account.
5.5.1. Each customer can only open one account on the website. Any additional accounts opened by a customer will be deemed duplicate accounts. We reserve the right to close such accounts, request documents from the customer to confirm their identity, and stop any activity on the accounts in question until the customer has confirmed their identity. In the event that a duplicate account has not been used intentionally to carry out activities using multiple accounts by a single customer, and provided that the relevant terms and conditions have not been breached, we may, at our discretion, allow the customer in question to withdraw any funds deposited to a duplicate account, minus any amount previously withdrawn, provided that all bets placed from said account are canceled. In the event that evidence of fraud is discovered, all bets will be voided and the accounts in question will be blocked without any funds being withdrawn.
Please note that, as part of the registration process, all users agree to abide by the platform’s rules and terms of use. We encourage every user to adhere strictly to these terms to ensure a fair and compliant experience on our platform.
As per our policy, we reserve the right to close duplicate accounts, verify the identity of the account holder, and pause any account activity if multiple accounts are identified.
Thank you for your understanding and cooperation.
Best regards,
GGBET Team
Automatische Übersetzung
