GGBet Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

Ich habe ein Konto bei ggbet mit einem Steam-Konto. In den letzten Tagen habe ich ein anderes Konto mit meiner eigenen Telefonnummer, einer anderen E-Mail-Adresse, aber demselben Namen wie ich erstellt. Ich habe mich entschieden, mit diesem neuen Konto zu spielen. ohne zu wissen, dass es gegen die Regel ist.

und erst gestern war ich schockiert, weil mein neues Konto sofort gesperrt wurde. Wie können sie einfach so ein Konto mit Geld darin schließen? Auch wenn es sich um eine kleine Menge handelt, ist es immer noch sehr enttäuschend.

Ich wünschte, ich könnte wieder auf mein Konto zugreifen, nur um mein Geld abzuheben 😭

Hallo deloretodarel,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit GGBet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Wie viel genau haben Sie auf Ihr neues Konto eingezahlt und wie hoch war Ihr Guthaben zum Zeitpunkt der Schließung? Haben Sie sich seitdem mit dem Casino in Verbindung gesetzt und haben sie geantwortet?

Bitte beachten Sie, dass es in jedem Online-Casino strikt gegen die Regel verstößt, mehrere Konten zu erstellen. Sobald Sie dies getan haben, behält sich ein Casino das Recht vor, Ihr gesamtes Guthaben zu annullieren, aber sie erstatten meistens Ihre letzte Einzahlung zurück.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Tut mir leid, wenn ich diese Regel nicht kenne, bevor ich ein neues Konto erstellt habe.

ich habe 2000php eingezahlt

Mein letztes Guthaben beträgt 8000 PHP

(6000 PHP wurden zur Auszahlung angefordert und 2000 PHP wurden auf Wetten platziert)

Ehrlich gesagt bin ich gezwungen, ein neues Konto zu erstellen, weil ich mein Steam-Konto verkaufe, das auch mein 1. Konto bei ggbet ist.

Ich hoffe, Sie können meiner Bitte trotzdem nachkommen

Hallo deloretodarel,

Haben Sie das Casino kontaktiert, bevor Sie ein zweites Konto erstellt haben? Können Sie nachweisen, dass Ihr Konto verkauft wurde und nicht mehr zum Spielen im Casino verwendet wird?

Nein, habe ich nicht, weil ich diese Regel vorher nicht kannte.

jetzt ist mein Steam-Konto (1. Konto bei ggbet) immer noch nicht verkauft. Ich bin immer noch der Besitzer, aber ich suche noch einen Käufer dafür.

Hallo deloretodarel,

Das Problem hat nicht wirklich mit dem Verkauf Ihres Steam-Kontos zu tun. Genauer gesagt ist es verboten, mehrere Konten in einem Casino zu erstellen. Wenn Sie dem Casino nicht im Voraus mitgeteilt haben, dass Sie mehrere Konten erstellen möchten, und diese blockiert wurden, können wir im Grunde nichts tun, da es in fast jedem einzelnen Online-Casino strengstens verboten ist, mehr Konten zu besitzen. Sie können immer noch versuchen, sie zu kontaktieren und sie über den Verkauf Ihres Kontos informieren und sie fragen, ob sie Ihnen erlauben, mit dem neuen zu spielen. Wenn sie es jedoch nicht zulassen, kann nichts getan werden. Bitte teilen Sie mir mit, sobald Sie sich mit ihnen in Verbindung gesetzt haben und wie sie antworten werden.

Grüße,

Nick

Der ggbet-Support antwortet nicht mehr.

Ich denke, ich sollte es aufgeben, danach zu jagen.

Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe.

Hallo deloretodarel,

Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem speziellen Fall nicht helfen konnten, aber wie ich bereits erwähnt habe, verstößt das Erstellen mehrerer Konten gegen die Bedingungen des Casinos, und sobald Sie dies tun, können wir nicht mehr viel tun. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick