Am 22. Mai, gegen 19:00 Uhr, wurde das Konto plötzlich gesperrt und die meisten Funktionen des Kontos wurden eingeschränkt.
Als wir uns nach der Ursache erkundigten, wurde uns mitgeteilt, dass wir gegen Abschnitt 10.5 der Nutzungsbedingungen verstoßen hätten und dass keine weiteren Informationen offengelegt werden dürften.
Das Konto wurde am 14. Januar eröffnet und die Autorisierung sofort abgeschlossen.
Von der Eröffnung des Kontos bis zur Sperrung wurde nur eine Zahlungsmethode verwendet, und diese ist sowohl für Einzahlungen als auch für Auszahlungen dieselbe.
Der durchschnittliche Einsatzbetrag von der Einzahlung bis zur Auszahlungsanforderung beträgt mindestens das Zehnfache des Einzahlungsbetrags, und wir setzen in den Spielen jedes Mal einen ausreichenden Betrag.
Selbstverständlich gibt es keine doppelten Kontoregistrierungen.
Wir wissen nicht, warum unser Konto dieses Mal gesperrt wurde.
Wir würden uns über Ihre Hilfe freuen.
On May 22, around 19:00, the account was suddenly blocked and most of the functions of the account were restricted.
When we inquired as to the cause, we were told that we were in violation of 10.5 of the Terms of Service and that no other information could be disclosed.
The account was opened on January 14 and the authorization was completed immediately.
From the opening of the account until it was blocked, only one method of settlement was used, and it is the same for both deposits and withdrawals.
The average amount bet from deposit to withdrawal request is at least 10 times the deposit amount, and we bet a sufficient amount in the games each time.
There are no duplicate account registrations, of course.
We do not know why our account was blocked this time.
We would appreciate your help.
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