HomeBeschwerdenGGBet Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

GGBet Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Automatische Übersetzung

Betrag: $100,000 CLP

GGBet Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-06-08 | Fall geschlossen : 2023-06-30
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
Übersetzung

Der Spieler beantragte eine Auszahlung von GG.BET, sein Konto wurde jedoch wegen Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund mehrerer Konten gesperrt. Der Spieler bestreitet dies und erwähnt seine Beteiligung am Club seiner Mutter zum Thema fleischfressende Pflanzen, bei dem auch andere Mitglieder Konten gesperrt hatten. Das Casino behauptet, dass die Sperrung darauf zurückzuführen sei, dass die Konten des Spielers verknüpft und für die Ausnutzung von Geschenkprogrammen genutzt worden seien. Das Casino hat uns genügend Beweise dafür vorgelegt, dass der Spieler tatsächlich mehrere Konten eröffnet und in allen einen Bonus ohne Einzahlung aktiviert hat, sodass wir die Beschwerde als unberechtigt zurückgewiesen haben.

Automatische Übersetzung
Privat
Privat
vor 1 Jahr
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Lieber ymunozv,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid wegen Deinem Problem. Bevor wir mit dem Fall fortfahren, gestatten Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen.

Haben die Freunde Ihrer Mutter dasselbe Gerät verwendet, um ihre Konten im Casino zu erstellen? Haben sie irgendwelche Boni aktiviert?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

Veronika

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Zwischen gestern und heute hat meine Mutter ihre Freunde konsultiert, und sie haben ihr gesagt, dass einige Mitglieder die Ausrüstung teilen, da die älteren Mitglieder das nicht konfigurieren konnten.


Vielen Dank.


yerson


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Haben sie alle einen Bonus genutzt?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich weiß es nicht, aber meine Mutter hat mir erzählt, dass ein Partner ihr gesagt hat, schlechte Informationen über Ihre Kinder hätten uns nur Geld verloren gebracht 😤

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Teilen alle Konten bestimmte Informationen? Haben die Freunde Ihrer Mutter dieselbe Telefonnummer verwendet? Haben sie im Casino Einzahlungen getätigt? Wenn ja, haben sie alle ihre eigene Zahlungsmethode verwendet?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Über die Frage, ob sie irgendwelche Informationen weitergeben, stelle ich mir vor, dass die Stadt, Telefonnummern, von denen ich glaube, dass sie sie nicht weitergegeben haben, und ich weiß nichts über die Anzahlungen und Zahlungsmethoden, da die Partner meiner Mutter das geliefert haben, was gemeldet wurde. und nicht Sie lieferten mehr Informationen, weil es etwas Persönliches war und man es nicht mit Freunden teilt. Meine Mutter erzählte mir, dass sie ihre Partner oft gefragt hatte, weil sie das Gefühl hatte, dass es etwas Persönliches sei und dass es nicht ihre Aufgabe sei, dies zu tun Nachforschen, für Privatsphäre und Respekt für sie. Denn was ausgedrückt wird, ist das, was ich an Informationen habe.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Vielen Dank für alle relevanten Informationen. Ich möchte GGBet Casino bitten, sich an der Diskussion zu beteiligen und bei der Lösung dieser Beschwerde zu helfen. Bitte leiten Sie alle relevanten Unterlagen zur Kontosperrung dieses Spielers an veronika.l@casino.guru weiter.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo an alle!


Yerson, wir freuen uns, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Allerdings können wir Ihrer Aussage, dass Sie nur ein Konto auf Ihren Namen erstellt haben, nicht zustimmen. Aus unseren Aufzeichnungen geht hervor, dass auf unserer GG.BET-Website mindestens zwei Profile unter dem Namen Yerson Muñoz registriert sind. Darüber hinaus haben wir übereinstimmende IP-Adressen und Geräte identifiziert, die zur Autorisierung verwendet wurden. Außerdem gab es Versuche, die No-Dep-Bonusprogramme unserer Website zu missbrauchen.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, ist es strengstens verboten, mehrere Konten für eine einzelne Person zu erstellen. Diese Richtlinie soll ein faires Spiel gewährleisten und jede Form von Missbrauch verhindern. Detaillierte Informationen zu dieser Richtlinie finden Sie auf unserer Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter https://gg.bet/en/terms-and-conditions und auf unserer Seite mit Wettregeln unter https://gg.bet/en/bets-rules .

Darüber hinaus haben wir strenge Vorschriften bezüglich des Missbrauchs von Boni ohne Einzahlung. Weitere Informationen zu den mit solchen Boni verbundenen Einschränkungen und Beschränkungen finden Sie auf unserer Seite mit den Casino-Bonusbedingungen unter https://gg.bet/en/casino-bonus-terms .

Wir verstehen Ihre Frustration, aber auf der Grundlage der von uns gesammelten Beweise, einschließlich der übereinstimmenden Daten und des Verstoßes gegen unsere Richtlinien, bleiben wir bei unserer Entscheidung, Ihre Konten zu sperren.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Allerdings werden alle Annahmen erst bekannt gegeben, wenn es Zeit ist, Geld abzuheben, und nicht bei der Einzahlung, was das Gefühl des Betrugs noch verstärkt. Vielen Dank, Casino Guru, zum Glück habe ich bereits in anderen Foren und Plattformen vor der Betrugsgefahr gewarnt, die dieses Casino darstellt, das behauptet, ehrlich und reguliert zu sein, was mich zu der Annahme führt, dass es so ehrlich ist wie ein Krimineller mit Kragen und Krawatte und von seiner Großmutter reguliert.


Schade, da sie zum ersten Mal einen Bonus gestohlen haben, als ich mich gerade angemeldet habe, und zwar das echte Guthaben, das ich damals hatte (600.000 Pesos), und den Bonus. Dies ist das zweite und letzte Mal, dass dies passiert.


Sie sagen den vier Winden, dass sie ein ehrliches und reguliertes Casino sind, aber die Anzahl der Beschwerden im Zusammenhang mit der Transparenz und Ehrlichkeit, die es auf verschiedenen Plattformen an den Tag legt, sagt etwas anderes.


@ggbet Casino Thief.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Sehr geehrter GGBet Casino-Vertreter,

Bitte leiten Sie alle relevanten Dokumente zu den mehreren Konten an veronika.l@casino.guru weiter. Vielen Dank im Voraus.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo

Ich habe Ihnen alle Informationen zugesandt, bitte überprüfen Sie sie und ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Lieber ymunozv,

GGBet hat uns genügend Beweise dafür geliefert, dass Sie tatsächlich mehrere Konten im Casino eröffnet und wiederholt einen Bonus ohne Einzahlung genutzt haben. Das verstößt streng gegen die Regeln von Online-Glücksspieleinrichtungen.

Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.

Mit freundlichen Grüße

Veronika

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.