HomeBeschwerdenGGBet Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

GGBet Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

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Betrag: 2,400 $

GGBet Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-04-18 | Fall geschlossen : 2023-05-31
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Malaysia hat zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen.

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vor 1 Jahr
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GGBET verzögert meine Auszahlungen seit über 2 Wochen. Und die einzige Lösung, die sie mir angeboten haben, ist, einfach zu warten oder Anfragen zu stornieren und neu zu erstellen. Wie ernsthaft? Ich habe Anfragen neu erstellt und bin bereits seit 3 Tagen in Bearbeitung. Ich kann es mir nicht leisten, weitere 14 Tage zu warten und bekomme mein Geld immer noch nicht. Bitte helfen Sie mir und senden Sie mir meine Auszahlungen.

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vor 1 Jahr
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Liebe laushiji27,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Können Sie uns bitte mitteilen, ob es Ihre erste Auszahlung in diesem Casino war? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Angenommen, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich wirklich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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vor 1 Jahr
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Hallo Petronela, um dir zu antworten, nein, das ist nicht meine erste Auszahlung. Ich benutze GGBET diese Website seit gut 3 Jahren. Ich kann mit Stolz sagen, dass ihr Service in Bezug auf Auszahlungen immer schnell ist, da ich mein Geld immer innerhalb von ein oder zwei Tagen erhalte. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich jedoch zunächst 5 Auszahlungsanträge, die etwa 1,3.000 USD kosteten und in Bearbeitung waren. Sie sagten mir, ich solle sie erneut kontaktieren, wenn ich mein Geld nicht innerhalb von 14 Tagen erhalten habe. Und es überrascht nicht, dass ich keinen Cent meines Geldes erhalten habe, also habe ich sie kontaktiert. Die Lösung, die sie mir zur Verfügung gestellt haben, ist sehr nicht hilfreich und bedeutungslos. Sie bitten mich, einfach zu warten oder Anfragen abzubrechen und Anfragen erneut zu erstellen. Vorerst habe ich meine Anfragen neu erstellt und zu Recht sollten sie mich nicht mehr länger warten lassen, da sich die Zahlung bereits um 14 Tage verzögert, aber meine neuen Anfragen sind jetzt noch einige Tage in Bearbeitung.

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vor 1 Jahr
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Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 1 Jahr
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Vielen Dank, laushiji27, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Peter ( peter.c@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 1 Jahr
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Hallo, danke für die Antwort, aber bitte, ich brauche wirklich Hilfe und kann es mir nicht leisten, weitere 14 Tage zu warten, die mein Geld immer noch nicht erhalten. Das ist einfach schrecklich von dieser bekannten Website in der gesamten Branche

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vor 1 Jahr
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Hallo,

Vielen Dank an laushiji27, dass Sie uns alle Informationen zur Verfügung gestellt haben. Ich hoffe, dass wir dieses Problem gemeinsam lösen können.

Ich möchte jetzt GGBet Casino um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir würden gerne wissen, warum dieser Rückzug so lange dauert und ob wir etwas tun können, um ihn zu beschleunigen.

Danke schön!

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vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Irgendwelche Updates? Dies ist dringend, GGBET-Vertreter, bitte handeln Sie so schnell wie möglich, mein Plan mit dem Geld für April ist aufgrund Ihrer Langsamkeit bereits so schiefgegangen, das wird jeden Tag schlimmer und schlimmer. Bitte überweisen Sie mir sofort mein Geld, ich bin schon sehr knapp bei meinem persönlichen Guthaben. Ich habe 3 lange Jahre erlebt, wie gut du warst, bitte ruiniere nicht auf einmal deinen ganzen Ruf und mein Vertrauen in dich.

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vor 1 Jahr
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Hallo laushiji27

Ist das Problem noch aktuell? Sieht so aus, als ob alle Auszahlungen entsprechend bestätigt werden.


Grüße

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vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Seit der Erstellung der Anfrage sind bereits 17 Tage vergangen, bitte hören Sie auf, meine Zeit zu verschwenden und verzögern Sie meine Zahlung nicht mehr Ich werde eine andere Zahlungsmethode verwenden, die relativ schneller ist, mit Ihrem Zahlungsanbieter für Banküberweisungen stimmt definitiv etwas nicht, bitte verschwenden Sie nicht meine kostbare Zeit, die Transaktion wird am 17. April erstellt, und schauen Sie sich jetzt das Datum an, es ist bereits Mai immer mehr Unsinn an dieser Stelle

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vor 1 Jahr
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Es ist jetzt 21 Tage her, für echtes GGBET, ich habe all die Geduld verloren, die ich mit dir hatte, das ist lächerlich, 3 verdammte Wochen, mein Geld kann nicht empfangen werden, aber es kann nicht abgerufen werden, wtf geht mit deiner verdammten Bank Überweisungsanbieter, das ist einfach nicht akzeptabel, bitte überweisen Sie mir sofort mein Geld per Banküberweisung oder geben Sie das Guthaben zurück, damit ich eine andere Zahlungsmethode verwenden kann, bitte hören Sie auf, mir Unsinn zu erzählen, ich solle noch länger warten, das ist Bulls**t , ich habe schon 3 lange Wochen auf dich gewartet

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Warum antwortest du nicht, um GGBET zu helfen, wovor versteckst du dich? Es sind 22 Tage vergangen, hören Sie auf, hinter dem Bildschirm feige zu sein, und ergreifen Sie tatsächlich Maßnahmen, um das Problem zu beheben, hören Sie auf, vor Ihrer Verantwortung davonzulaufen, Sie haben sich entschieden, mit diesem Zahlungsanbieter zusammenzuarbeiten, und es ist sehr klar, dass sie irgendwelche Probleme haben, die dies verursachen Diese Verzögerung, je mehr ich jetzt warte, zeigt nur, wie viel verantwortungsloser und nutzloser das GGBET-Management sein kann, das ist einfach absolut inakzeptabel, Sie verursachen mir immer mehr Unannehmlichkeiten und verschwenden immer mehr meiner Zeit.

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vor 1 Jahr
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Warum antwortest du mir nicht, GGBET?

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vor 1 Jahr
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Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.
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vor 1 Jahr
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Um Himmels willen, GGBET, versteckst du dich vor deiner Verantwortung? Nur eine verdammte Antwort und hilf mir, mein Geld zurückzubekommen. Das ist schrecklich, es sind bereits 24 Tage vergangen

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vor 1 Jahr
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Hallo

Die von Ihnen erwähnte Anfrage wurde von uns 5 Minuten nach ihrer Erstellung bestätigt, blieb aber leider auf der Seite des Zahlungssystems hängen.

Soweit ich sehe, wurde zum Zeitpunkt der Stornierung der Anfrage das Geld auf den Kontostand zurückgebucht und Sie haben es bereits geschafft, das Geld bei einer neuen Anfrage abzuheben.


Mit freundlichen Grüße

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vor 1 Jahr
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Lieber laushiji27 , benötigen Sie weitere Unterstützung bei dieser Beschwerde oder können Sie bei einer neuen Anfrage überprüfen, ob es Ihnen gelungen ist, das Geld abzuheben?

Vielen Dank im Voraus!

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) laushiji27,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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