HomeBeschwerdenGGBet Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

GGBet Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

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Betrag: 2,400 R$

GGBet Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2022-11-11 | Gelöst : 2022-11-15
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Brasilien hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

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vor 1 Jahr
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Ich habe es geschafft, meine Gewinne bei GG.BET am 30.10. zu machen, und ich habe die Auszahlung eines Teils des Geldes beantragt, das ich erhalten habe, dieser andere Teil (2400) bisher nichts. Ich habe GG BET mehrmals kontaktiert, sie sagen, sie werden es lösen und sie tun es nicht, ich weiß nicht, was ich sonst tun soll. Meine kleineren Gewinne erhalte ich normalerweise immer VON GG BET, MEIN KYC-KONTO WURDE LANGZEIT VERIFIZIERT. WIE ICH SAGTE MICH MIR MEIN KLEINSTES VERDIENEN IN WENIGER ALS 10 MINUTEN ZAHLEN. JETZT BETRÄGT DIESER WERT ÜBER 11 TAGE UND SIE ZAHLEN MICH NICHT. Meine ID.37549315

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) ZENILDO,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) ZENILDO,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 1 Jahr
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Hallo, meine Auszahlung wurde noch nicht ausgezahlt. Hier in Brasilien zahlen alle Online-Casinos innerhalb von 3 Werktagen aus, also habe ich GG BET gefragt, es zahlt meine kleineren Gewinne in weniger als 10 Minuten aus (Pix, Brasilien-Modus). Ich möchte mir nach Möglichkeit auch erklären, ob eine der Regeln von GG BET ÜBER AUSZAHLUNGEN 8.16 besagt, dass die Auszahlung innerhalb von 5 Werktagen erfolgt.

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vor 1 Jahr
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Ich komme noch einmal, um Ihnen mitzuteilen, dass die Auszahlung meiner hier gemeldeten Einnahmen bis jetzt nicht erfolgt ist!

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vor 1 Jahr
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Hallo, ich bin hier, um Ihnen ein Update zu meinem Fall zu geben. Das Geld (2400) wurde gerade auf mein Spielkonto zurückerstattet. Ich habe 3 Anträge auf 800 Auszahlungen gestellt, insgesamt 2400, die 3 Auszahlungen wurden in weniger als einer halben Stunde bezahlt, da ich immer sagte, dass sie mich in wenigen Minuten bezahlt haben. Jetzt ist alles in Ordnung. Ich möchte hier nur meine Empörung zum Ausdruck bringen, dass ich 15 Tage gebraucht habe, um das Problem zu lösen. Ich möchte Casino Guru für ihre Hilfe bei der Lösung des Falls danken, ihr seid großartig!👏👏👏. Sie können den Anspruch schließen.

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vor 1 Jahr
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Tolle Neuigkeiten, ZENILDO. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

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