HomeReclamiGGBet Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

GGBet Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

Traduzione automatica:

Importo:: 2.400 R$

GGBet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 11/11/2022 | Risolto : 15/11/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il giocatore brasiliano ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Sono riuscito a fare le mie vincite su GG.BET il 30/10 e ho richiesto il prelievo di parte dei soldi che ho ricevuto, quest'altra parte (2400) finora nulla. Ho contattato GG BET diverse volte, dicono che lo risolveranno e non lo fanno, non so cos'altro fare. Ricevo sempre normalmente le mie vincite più piccole DA GG BET, IL MIO ACCOUNT KYC È STATO VERIFICATO DA LUNGO TEMPO. COME HO DETTO I MIEI PIU' PICCOLI GUADAGNI MI PAGANO IN MENO DI 10 MINUTI. ORA QUESTO VALORE È OLTRE 11 GIORNI E NON MI PAGANO. Il mio id.37549315

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Gentile ZENILDO,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao ZENILDO,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao, il mio prelievo non è stato ancora pagato. Qui in Brasile, tutti i casinò online pagano entro 3 giorni lavorativi, quindi ho chiesto a GG BET, paga le mie vincite minori in meno di 10 minuti (pix, modalità Brasile). Vorrei inoltre se possibile spiegarmi se una delle regole di GG BET ABOUT RITIRO 8.16 dice che il ritiro si paga entro 5 giorni lavorativi.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Vengo nuovamente ad informarvi che fino ad ora il pagamento dei miei guadagni qui riportati non è stato effettuato!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Salve, sono qui per portarvi un aggiornamento sul mio caso. Il denaro (2400) è stato restituito al mio conto di gioco proprio ora. Ho fatto 3 richieste per 800 prelievi, totale 2400, i 3 prelievi sono stati pagati in meno di mezz'ora come ho sempre detto mi hanno pagato in una manciata di minuti. Va tutto bene ora. Voglio solo lasciare qui la mia indignazione per aver impiegato 15 giorni per risolvere questo problema. Voglio ringraziare Casino Guru per il loro aiuto nella risoluzione del caso, ragazzi siete fantastici!👏👏👏. Puoi chiudere il reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Fantastiche notizie, ZENILDO. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.