HomeBeschwerdenGGBet Casino - Der Spieler kann sein Guthaben nicht abheben.

GGBet Casino - Der Spieler kann sein Guthaben nicht abheben.

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Betrag: 1,231 €

GGBet Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-03-24 | Fall geschlossen : 2023-04-08
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler kann sein Guthaben aus unbekannten Gründen nicht abheben. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

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vor 1 Jahr

Ich hab noch einen Gewinn von 1231 Euro auf meinen casino Konto..wenn ich auf Auszahlung gehe und auf die gewünschte auszahlungsoption kommt da mindesteinsatz 50 Euro..Kundenservice schreibt immer das gleiche und kann mir nicjz helfen.

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vor 1 Jahr
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Hallo Ina1986,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit GGBet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Ist Ihr aktuelles Guthaben Echtgeld oder Bonusguthaben? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 1 Jahr
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Hallo,


Der Spieler hat keine aktiven/ausstehenden Auszahlungsanfragen.


Mit freundlichen Grüße

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Ina1986,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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