Il giocatore non è in grado di ritirare il proprio saldo per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho ancora un profitto di 1231 euro sul mio conto casinò.. quando vado al pagamento e l'opzione di pagamento desiderata risulta come una scommessa minima di 50 euro.. Il servizio clienti scrive sempre la stessa cosa e non può aiutarmi.
Ciao Ina1986,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con GGBet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Il tuo saldo attuale è denaro reale o saldo bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ciao,
Il giocatore non ha richieste di prelievo attive/in sospeso.
Cordiali saluti