HomeBeschwerdenGGBet Casino - Der Spieler wurde beschuldigt, mehrere Konten eröffnet zu haben.

GGBet Casino - Der Spieler wurde beschuldigt, mehrere Konten eröffnet zu haben.

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Betrag: 73 €

GGBet Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2022-12-25 | Gelöst : 2023-01-05
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Dem Spieler aus Finnland wurde vorgeworfen, doppelte Konten eröffnet zu haben. Allerdings hat er zwei verschiedene Konten eröffnet. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

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vor 1 Jahr
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Also habe ich mich vor einiger Zeit selbst von gg.bet ausgeschlossen. Nach einer Weile bin ich wieder zum Wetten zurückgekehrt und dachte, ich hätte ein Konto bei ggbet.com eröffnet. Die Seiten sahen damals ziemlich identisch aus.


Nun, ich dachte, ich hätte ein Konto bei ggbet.com eröffnet und etwas Geld deponiert. Ferified mich und fing an, no broblem zu spielen.


Als ich mich zurückziehen wollte, wurde ich plötzlich blockiert und es traf mich. Ich habe ein Konto bei GG.bet erstellt, nicht bei ggbet.com. Ich versuchte, meine Situation zu erklären, aber sie hatten es überhaupt nicht. Sie haben mich nicht einmal wirklich angehört, wenn ich mich recht erinnere.


Ich hoffe, es wäre herrschsüchtig, eine Auszahlung von Geldern zu arrangieren.


Der Unterschied ist wirklich nicht riesig, wie Sie sehen können


https://ggbet.com/de/

https://gg.bet/de/


Dies ist meine letzte Auszahlungsanforderung, mit der ich blockiert wurde.

Ihre Auszahlungsanfrage № 5f9aa3ba-5639-4c83-a357-b4b9ff9e24d7 wird bearbeitet.


Miro M*****

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrter MrFeary,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in den meisten Casinos strengstens verboten ist, mehr als ein Konto zu haben. Wie Sie zugegeben haben, haben Sie mehr als ein Konto von derselben IP-Adresse aus eröffnet. Dies wurde vom Casino als Verstoß gegen die AGB erkannt und Ihr Konto gesperrt, auch wenn Sie es unbeabsichtigt getan haben.

Wir empfehlen immer, das alte Konto zu reaktivieren, anstatt ein neues zu erstellen, um Missverständnisse zu vermeiden. Können Sie uns bitte mitteilen, was der Grund für die Schließung Ihres vorherigen Kontos war? Haben Sie kostenlose Werbeangebote in Ihrem neu eröffneten Konto eingelöst?

Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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vor 1 Jahr
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Hi! Ich habe mich selbst ausgeschlossen, weil ich gerade aus der Armee gekommen bin und mich darauf konzentrieren musste, Geld zu sparen und einen neuen Job zu finden, da ich das meiste Geld, das ich verdient habe, für eSports-Matchwetten verwendet habe.


Und was Boni betrifft, bin ich mir ziemlich sicher, dass ich keinen aktiviert habe

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vor 1 Jahr
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Hallo MrFeary

Können Sie bitte erklären, warum Sie ein neues Konto eröffnet haben, da Sie bereits eines haben – Mi**su177@gmail.com


Vielen Dank im Voraus für Ihre Erläuterungen!


Mit freundlichen Grüßen

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vor 1 Jahr
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Hallo GGBet! Damals habe ich mich selbst ausgeschlossen und darum gebeten, dass das Konto wiedereröffnet wird, was ihr nicht tut. Also entschied ich mich, ein Konto auf ggbet.com zu eröffnen, das der von Ihnen betriebenen Seite ähnlich war. Ich dachte, ich hätte ein Konto auf einer anderen Seite eröffnet und bemerkte den Fehler, nachdem ich gesperrt wurde.


Zusammenfassen.


Ich dachte, ich hätte ein Konto auf einer ähnlichen Seite eröffnet, da es damals genauso aussah. Daher dachte ich, es wäre einfacher, als zu lernen, wie man 22bet / EGB benutzt. Aber wie sich herausstellte, habe ich ein Konto bei GG.bet und nicht bei ggbet.com erstellt


Miro M


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vor 1 Jahr
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Danke, MrFeary , für die Klarstellung.


Sehr geehrtes GGBet Casino-Team ,

Wenn die Konten des Spielers nicht gleichzeitig aktiv waren und keine Boni beansprucht wurden, ist es dann bitte möglich, das zweite Konto geöffnet zu lassen und die Verifizierung durchzuführen?

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vor 1 Jahr
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Hallo alle,


Der Spieler kann mit der Überprüfung eines umstrittenen Kontos fortfahren.


Mit freundlichen Grüßen

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vor 1 Jahr
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Danke schön! ggbet.

Und danke Petronela .


Miro M


Bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Vielen Dank, GGBet Casino-Team , für Ihre Hilfe. Es wird sehr geschätzt.


Sehr geehrter MrFeary ,

Verstehe ich das richtig, dass Ihr Problem inzwischen erfolgreich gelöst wurde? Habe ich Ihre Erlaubnis, diese Beschwerde als gelöst zu schließen, oder gibt es sonst noch etwas, bei dem wir versuchen könnten, Ihnen zu helfen? Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

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vor 1 Jahr
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Ja! Sie können die Beschwerde schließen.

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vor 1 Jahr
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Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, MrFeary, für Ihre Kooperation und Bestätigung, und bitte zögern Sie nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru

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