GGBet Casino - Die Überprüfung des Spielers verzögert sich.

Versuche es seit einem Monat zu verifizieren. Habe ihnen alles geschickt und sie fragen immer wieder nach neuen Dokumenten, die ich geschickt habe. Ich weiß nicht, was ich sonst tun soll, da diese Seite sich weigert, mich zu verifizieren und mir Gewinne auszuzahlen

Hallo Eb66,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit GGBet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Hallo Nick,

Es geht seit einem Monat, sie lehnen ständig meine Dokumente ab. Sobald sie schließlich akzeptiert haben, fragen sie nach etwas anderem.

Derzeit fragen sie mich nach einem "Vermögensnachweis". Ich habe bereits eine Gehaltsabrechnung eingereicht (abgelehnt) und Nachweise für den Kauf eines Eigenheims ebenfalls abgelehnt.

Sie haben meinen Pass, meine Bankkarte (nach 15 Versuchen) genehmigt, ich bin mir nicht sicher, ob mein Selfie genehmigt ist oder nicht. Ich habe das Gefühl, dass sie mich das als nächstes fragen werden, obwohl ich bereits zehnmal eingereicht habe.

Ich kontaktiere den Support jeden Tag, ich zeige ihnen, was ich einreiche, und sie sagen mir, dass es in Ordnung sein sollte. 12 Stunden später wird es abgelehnt.

Es scheint, als würden sie ständig nach etwas anderem fragen. nicht sicher, was zu diesem Zeitpunkt zu tun ist

Vielen Dank

Liebe Eb66

Der Support-Mitarbeiter hat mehrfach klar angegeben, welches Dokument benötigt wird:

Mit freundlichen Grüßen

Ich habe viele Dokumente eingereicht, die alle abgelehnt wurden

Niemand erklärt, was Sie brauchen. Ich habe meine Gehaltsabrechnung von dieser Woche nicht genug geschickt. Ich habe meine Transaktion mit der Bank nicht genug gesendet

nicht sicher, was Sie möchten

Nachfassen

Da dies nicht behoben wurde und ich ständig neue Dokumente zur Verfügung stelle

Liebe GGBet,

Können Sie bitte klären, welche Dokumente vom Player nicht korrekt sind und erneut bereitgestellt werden sollten? Was genau ist das Problem mit ihnen?

Hallo,

Gemäß unseren Aufzeichnungen wurde der Spieler erfolgreich verifiziert und hat begonnen, die Gewinne zu erhalten.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo Eb66,

Bitte teilen Sie uns mit, sobald das Geld auf Ihrem Konto eingegangen ist.

Ich warte seit einem Monat

Ich muss Abhebungen in Schritten von 800 $ vornehmen und sie senden das Geld nie

Hallo Eb66,

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie eine Ihrer ausstehenden Auszahlungen erhalten haben?

Sehr geehrte(r) Eb66,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.