La verifica del giocatore è ritardata di oltre un mese. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho provato a verificare per un mese. Ho inviato loro tutto e continuano a chiedere nuovi documenti che ho inviato. Non so cos'altro fare poiché questo sito si rifiuta di verificarmi e di pagarmi le vincite
Ciao Eb66,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con GGBet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ciao Nick,
Va avanti da un mese, rifiutano costantemente i miei documenti. Alla fine, una volta accettato, chiedono qualcos'altro.
Attualmente mi stanno chiedendo "prova di ricchezza". Ho già presentato una busta paga (rifiutata) e anche i fondi di prova per l'acquisto di una casa sono stati rifiutati.
Hanno approvato il mio passaporto, carta di credito (dopo 15 tentativi), non sono sicuro che il mio selfie sia approvato o meno. Sento che me lo chiederanno dopo anche se ho già inviato dieci volte.
Contatto il supporto tutti i giorni, mostro loro cosa sto inviando e mi dicono che dovrebbe essere ok. 12 ore dopo viene rifiutato.
Sembra che chiedano costantemente qualcos'altro. non sono sicuro di cosa fare a questo punto
Grazie
Caro Mib66
Il rappresentante dell'assistenza ha chiaramente indicato più volte quale documento è richiesto:
Cordiali saluti
Ho presentato molti documenti tutti respinti
nessuno sta spiegando di cosa hai bisogno. Ho inviato la mia busta paga di questa settimana non abbastanza. Ho inviato la mia transazione con la banca non abbastanza
non sono sicuro di cosa vorresti
Seguito da
Poiché questo non è stato risolto e fornisco costantemente nuovi documenti
Gentile GGBet,
Puoi chiarire quali documenti del giocatore non sono corretti e dovrebbero essere forniti di nuovo? Qual è esattamente il problema con loro?
Ciao,
Secondo i nostri registri, il giocatore è stato verificato con successo e ha iniziato a ricevere le vincite.
Cordiali saluti
Ciao Eb66,
Fateci sapere una volta che il denaro arriva sul vostro conto.
Sto aspettando da un mese
devo effettuare prelievi con incrementi di 800 $ e non inviano mai i soldi
Ciao Eb66,
Potete per favore avvisare se avete ricevuto qualcuno dei vostri prelievi in sospeso?