Der Spieler aus Japan hatte ein Problem, bei dem sein Casino-Bonus nicht verfügbar war. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
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GGBet Casino - Spielerbonus nicht verfügbar.
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Betrag: ??
GGBet Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Mein Bonus war nicht verfügbar.
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vor 1 Jahr
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Lieber NDBNDB,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich fürchte, ich benötige weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte näher erläutern?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 1 Jahr
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Hallo.
Ich habe den Empfehlungslink für diese Website angezeigt und die Website gebeten, diesen anzuwenden.
Zuerst sagte der Agent: „Bitte warten Sie 20 Minuten, da es angewendet wird" und „Wenn es auch nach 20 Minuten nicht angewendet wird, kontaktieren Sie mich bitte erneut."
Als ich sie jedoch erneut kontaktierte, sagte ein anderer Agent, dass sie aufgrund technischer Probleme keinen Antrag stellen könnten.
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vor 1 Jahr
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Vielen Dank für Ihre Antwort, NDBNDB. Auch wenn ich Ihren Standpunkt verstehe, beachten Sie bitte, dass jedes Casino andere Bonusrichtlinien und Belohnungssysteme hat und wir das Casino nicht dafür bestrafen können, dass es Ihnen keinen solchen Bonus gewährt.
Wenn es sonst noch etwas gibt, bei dem ich Ihnen helfen könnte, zögern Sie bitte nicht, es mir mitzuteilen, andernfalls werde ich gezwungen sein, diese Beschwerde abzulehnen.
Danke für Ihr Verständnis.
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) NDBNDB,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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