Der Spieler aus Brasilien hat Probleme mit seinem GGPoker-Konto, da es Komplikationen gibt, die sich aus der Verknüpfung seines Kontos mit Yahoo und Google ergeben. Er fordert, nur sein mit Google verknüpftes Konto beizubehalten und das mit Yahoo verknüpfte Konto zu schließen, um ein potenzielles Problem mit „mehreren Konten“ zu vermeiden.
Antrag, nur das mit Google verknüpfte Konto beizubehalten
Liebes GGPoker-Supportteam,
Mit dieser Nachricht möchte ich ein Problem mit meinem Konto ansprechen und wäre Ihnen für Ihre Unterstützung bei der schnellstmöglichen Lösung dankbar.
Ursprünglich hatte ich mein GGPoker-Konto mit einer Yahoo-E-Mail-Adresse verknüpft. Nach einem Ihrer Updates kam es jedoch zu einigen Komplikationen, da GGPASS als neue Anmeldemethode eingeführt wurde. Da ich Probleme hatte, mich mit meinem mit Yahoo verknüpften Konto anzumelden, beschloss ich, mein Google-Konto für den Zugriff auf die Plattform zu verwenden. Leider glaube ich, dass dies in Ihrem System möglicherweise eine „Mehrere-Konten"-Markierung ausgelöst hat, was meines Wissens nach den Bestimmungen von GGPoker nicht zulässig ist.
Um dieses Problem zu lösen, würde ich mein Konto lieber ausschließlich mit meinem Google-Konto verknüpft lassen und das mit Yahoo verknüpfte Konto schließen. Ich hoffe, Sie können mir dabei helfen, diesen Übergang reibungslos zu gestalten und die Einhaltung der Richtlinien von GGPoker sicherzustellen.
Ich freue mich auf Ihre schnelle Antwort und Unterstützung bei der Lösung dieser Angelegenheit.
Hallo rafffinamore,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit GGpoker Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Bitte beachten Sie, dass das Erstellen mehrerer Konten streng verboten ist und das Casino das Recht hat, alle Konten zu schließen und das gesamte Guthaben zu konfiszieren. Wenn Sie jemals Probleme mit einem Konto haben, muss das Casino diese lösen, da das Erstellen eines neuen Kontos niemals eine Lösung darstellt.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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