Il giocatore brasiliano ha difficoltà con il suo account GGPoker a causa di complicazioni derivanti dal collegamento del suo account sia a Yahoo che a Google. Chiede di mantenere solo il suo account collegato a Google e di chiudere l'account collegato a Yahoo per evitare un potenziale problema di "account multipli".
Richiesta di mantenere solo l'account collegato a Google
Gentile supporto GGPoker,
Vi scrivo per segnalarvi un problema riguardante il mio account e gradirei il vostro aiuto per risolverlo il più rapidamente possibile.
Inizialmente avevo collegato il mio account GGPoker a un indirizzo email Yahoo. Tuttavia, dopo uno dei tuoi aggiornamenti, l'introduzione di GGPASS come nuovo metodo di accesso ha causato alcune complicazioni. Poiché avevo problemi ad accedere con il mio account collegato a Yahoo, ho deciso di usare il mio account Google per accedere alla piattaforma. Sfortunatamente, credo che questo possa aver attivato un flag "account multipli" nel tuo sistema, che a quanto ho capito non è consentito secondo le normative di GGPoker.
Per risolvere questo problema, preferirei mantenere il mio account collegato esclusivamente al mio account Google e chiudere l'account collegato a Yahoo. Spero che tu possa aiutarmi a rendere questa transizione agevole e a garantire la conformità con le policy di GGPoker.
Attendo con ansia la vostra pronta risposta e il vostro aiuto per risolvere questa questione.
Ciao rafffinamore,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con GGpoker Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Tieni presente che creare più account è severamente vietato e il casinò ha il diritto di chiuderli tutti e confiscare qualsiasi saldo su di essi. Se riscontri problemi con un account, il casinò deve risolverli poiché non è mai una soluzione creare un nuovo account.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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