Der Spieler aus Brasilien hatte Bedenken hinsichtlich seiner Wahrnehmung unregelmäßiger Verluste in Schlüsselmomenten seines Spiels auf GGPOKER geäußert. Er hatte eine detaillierte Analyse seines Spiels angefordert. Wir hatten ihm mitgeteilt, dass wir allein auf Grundlage seiner Beschreibung keinen Fall aufbauen könnten, da er die Natur von Casinospielen und ihre inhärente Unberechenbarkeit erklärte. Wir hatten ihm empfohlen, einen Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen, um die Funktionsweise von Casinospielen besser zu verstehen. Der Spieler hatte unseren Standpunkt verstanden und stimmte zu, die Beschwerde zu schließen, wobei er seine Absicht zum Ausdruck brachte, weitere Informationen zu sammeln und den vorgeschlagenen Artikel zu lesen. Die Beschwerde wurde gemäß der ausdrücklichen Anfrage des Spielers geschlossen.
