Il giocatore brasiliano aveva espresso preoccupazione riguardo a quelle che percepiva come perdite irregolari durante i momenti chiave del suo gioco su GGPOKER. Aveva richiesto un'analisi dettagliata del suo gameplay. Lo avevamo avvisato che non potevamo costruire un caso basato esclusivamente sulla sua descrizione, spiegando la natura dei giochi da casinò e la loro intrinseca imprevedibilità. Gli avevamo consigliato di leggere un articolo sul Payout Ratio (RTP) per comprendere meglio il funzionamento dei giochi da casinò. Il giocatore ha compreso la nostra posizione e ha accettato di chiudere il reclamo, esprimendo la sua intenzione di raccogliere maggiori informazioni e leggere l'articolo suggerito. Il reclamo è stato chiuso su esplicita richiesta del giocatore.
