Hallo. Ich habe mich am 13. Juli zum ersten Mal im Casino registriert, davor habe ich nicht in diesem Casino gespielt und mich nicht registriert. Nach der Registrierung wird der Aktionscode LOOTBOX angewendet. Sie gaben 10 Spins, von denen ich einen kleinen Betrag von etwa 100 Rubel gewann. Dann ging ich zum Fat Panda-Slot, bekam ein Bonusspiel und gewann etwa 1700 Rubel. Danach ging ich zum Bambus-Slot und gewann 18.000 Rubel, danach gewann ich den Bonuseinsatz zurück.
Sie haben mir Geld abgezogen und den maximalen Gewinn vom Bonus übrig gelassen. Danach spielte ich weiter an Spielautomaten und schaffte es ständig, etwa 23.000 Rubel zu gewinnen. Ich habe die Mindesteinzahlung getätigt und versucht, Geld abzuheben. Meine Auszahlung wurde abgelehnt und aufgefordert, die Verifizierung durchzuführen, die ich erfolgreich bestanden habe. Ich habe ein zweites Mal versucht, mich zurückzuziehen, und wurde ebenfalls mit der Begründung „Aus einem bestimmten Grund abgebrochen. Die Sitzung ist abgelaufen. Der Auszahlungsantrag wurde vom Benutzer nicht abgeschlossen. Hier ist der Grund" abgelehnt.
Ich habe mehrmals versucht, mich zurückzuziehen, wurde jedoch immer wieder abgelehnt. Später wurde mir mitgeteilt, dass es technische Schwierigkeiten mit dem Zahlungssystem gab. Daraufhin wurde mein Konto unter dem Vorwand gesperrt, dass ich Boni missbraucht hätte und ich ein Doppelkonto habe. Obwohl das alles eine Lüge ist, helfen Sie bitte, das Problem zu lösen
Hello. I registered at the casino on July 13 for the first time, before that I did not play in this casino and did not register. Applied after registration the promotional code LOOTBOX. They gave 10 spins, from them I won a small amount of about 100 rubles. Then I went to play Fat Panda slot, I got a bonus game and I won about 1700 rubles. After that, I went to the bamboo slot and won 18,000 rubles, after that I won back the bonus wager.
They deducted money from me and left the maximum winnings from the bonus. After that, I continued to play slots and I managed to win about 23,000 rubles all the time. I made the minimum deposit and tried to withdraw funds. My withdrawal was rejected and asked to go through verification, I successfully passed it. I tried to withdraw a second time and was also refused due to the reason "Cancelled for a reason. The session has expired. The withdrawal request was not completed by the user. Here is the reason"
I tried to withdraw several times and was refused all the time. Later I was told that there were technical difficulties with the payment system. As a result, my account was blocked under the pretext that I abused bonuses and I have a double account. Although this is all a lie, please help to solve the problem
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