Der Spieler ist mit den Casino-Zahlungsmethoden unzufrieden, da er sein Guthaben nicht mit seiner bevorzugten Methode abheben kann. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Lächerlich, man Spielt als Deutscher Kunde, zahlt mit Giropay ein, aber darf nur mit " jeton " oder " Rapid-Skrill " auszahlen .. Hää ? ich habe insg. 700 € eingezahlt, und wollte zum testen 300 auszahlen bei einer Balance von 1200 .. ich kann nix machen, der Kundendienst wird eh ne Ausrede parat haben, sinnlos .. 700 € in den Wind geschossen. Man darf also einzahlen mit gewissen " Methoden " aber nur mit 2 Auszahlen ? Was für eine Betrügerscheiße !!
Liebe KanoMK,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet werden. Mehrere Faktoren wie die Lizenzierungsbehörde, Geolokalisierung und Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Wenn eine Zahlungsmethode für Einzahlungen verfügbar war, bedeutet dies nicht zwangsläufig, dass sie auch für Auszahlungen angeboten wird, auch kann sie jederzeit eingestellt werden. Leider sind Casinos manchmal machtlos und eingeschränkt darin, ihren Kunden Zahlungsmethoden anzubieten.
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Ja, das heißt aber direkt das Ich ja " Geld verschenke " und im Vorhinein 0 Chance habe auf Auszahlung. WIESO darf man denn mit Giropay einzahlen, und bekommt eine Meldung das man nur mit " Jeton" und " Rapid" auszahlen darf ? Dann darf dieses Casino aus rechtlichen Gründen doch auch nur die als Einzahlungsmethode Anbieten oder nicht ? Alles andere Ist Betrug. Vielen lieben Dank für ihre Arbeit und Hilfe, aber das Casino muss eine Auszahlung für Skrill freischalten, alles andere ist Mehr als Betrug.
Liebe KanoMK,
Leider ist daran nichts Illegales oder Ungewöhnliches. So funktioniert es in den meisten Casinos. Sie müssen eine verfügbare Zahlungsmethode verwenden, um Ihr Guthaben abzuheben.