Senden Sie diese jetzt auch an support@gogocasino.com und schreiben Sie FAQ COMPLAINTS TEAM in die Betreffzeile.
falls Sie es hier nicht sehen können.
Wie Sie sehen können, Josef, besteht für sie kein Interesse daran, auch nur zu versuchen, eine Lösung zu finden.
Sie verstoßen gegen das schwedische Glücksspielgesetz, glauben aber nicht, dass sie etwas falsch gemacht haben.
Wenn es für mich als Spieler nicht einmal ausreicht, eine E-Mail oder ein ärztliches Attest über meine Spielprobleme zu schicken, damit sie mich blockieren, weiß ich nicht, wie ich mich schützen kann.
Für mich ist es sowieso KEIN verantwortungsvolles Glücksspiel!
Wenn ich eine Bestätigung erhalte, dass ich dauerhaft suspendiert bin, vertraue ich selbstverständlich darauf, dass diese korrekt ist.
Ihre Antwort enthält nichts, was ihr Verhalten in dieser Hinsicht rechtfertigen könnte. Und dass sie nicht einmal ihre Schwächen oder Irrtümer zugeben können, macht mir im Interesse der anderen Spieler Angst.
Also sent these now to support@gogocasino.com and wrote FAQ COMPLAINTS TEAM in the subject line.
in case you can't see here.
As you can see Josef, there is no interest for them to even try to find a solution.
they break the Swedish gaming law but don't think they did anything wrong.
if it's not even enough for me as a player to send an email or medical certificate about my gambling problems for them to block me, I don't know how to protect myself.
for me it is NOT responsible gambling anyway!
If I receive a confirmation that I am permanently suspended, I of course trust that it is correct.
there is nothing in their answer to justify their conduct in this. And that they can't even admit their flaws or mistakes scares me for the sake of other players.
Har även skickat dessa nu till support@gogocasino.com och skrivit FAQ COMPLAINTS TEAM i ämnesraden.
ifall du inte kan se här.
Som du ser Josef så finns inget intresse för dom att ens försöka hitta en lösning.
dom bryter emot den svenska spellagen men tycker inte gjort fel.
om det inte ens räcker att jag som spelare skickar mail o läkarintyg om mina spelproblem för att dom ska spärra mig så vet jag inte hur man ska kunna skydda sig.
för mig är det INTE ansvarsfullt spelande iaf!
Får jag en bekräftelse på att jag är permanent avstängd så litar jag såklart på att den stämmer.
finns inget i deras svar som försvarar deras beteende i detta. Och att dom inte ens kan erkänna sina brister o fel skrämmer mig för andra spelares skull.
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