Golden Pokies Casino - Der Spieler hat Probleme, die Kontobestätigung abzuschließen.

Nun, ich habe 30 $ eingezahlt, ohne dass Bouns am 01.06.2021 nichts direkt von meinem Konto hinzugefügt haben, und dann habe ich am Ende 5000 $ gewonnen, also möchte ich meine Gewinne abheben. IV war so wütend darüber, wie sie mich beim Ziehen behandeln Dies so lange heraus, ich habe Dokumente geschickt, die mehrmals gefragt wurden, und habe auch die Dokumente von einem JP signiert bekommen. 2lots von Dokumenten, die ich hatte. Ich sagte, ich werde dies zu den Obudsleuten bringen und ACURENT AFFAIR, das ist mehr als ein Witz, den ich nicht betrogen habe und ich habe von meiner Bank, die ich benutze, eingezahlt. Ich habe diese Lochsituation durch das Spielen und Gewinnen meiner Gewinne kurzgeschlossen. Ich habe auch jeden Live-Chat mit God Dam kurzgeschlossen und jede E-Mail gespeichert, die ich im Namen gesendet habe, und ich habe jede einzelne E-Mail gespeichert, die sie mir gesendet haben. Ich bin darüber hinweg und sie wissen es, wenn sie versuchen, Scheiße herauszuholen, sagen, dass die Validierung durch das Team von documents@goldenpokies.com genehmigt werden musste, und sie reden einfach weiter mit mir, sie wissen sehr gut, dass ich Screenshots von allem und sogar von habe Das Support-Team und die Bezahlung meines gesamten Gesprächs mit allen, die ich gespeichert habe

Ich habe meine Gewinne fair gewonnen und diese faulen Leute machen das Falsche und verzögern die Scheiße. Ich möchte diese Angelegenheit weiter verfolgen und ich werde die Scheiße, die sie machen, aufdecken, weil es verdammt falsch ist, wie teuer die Scheiße machen

Liebe Tanasha,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Zunächst möchte ich Sie bitten, auf Ihre Sprache zu achten. Ich verstehe Ihre Frustration und Enttäuschung voll und ganz, aber wenn Sie mit dieser Beschwerde fortfahren möchten, müssen Sie keine missbräuchliche Sprache verwenden.

Zweitens, können Sie bitte bestätigen, dass ich das Problem richtig verstanden habe und Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Casino-Konto zu überprüfen? Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Keines der Casinos nimmt KYC leicht.

Wurden Sie darüber informiert, was genau ein Problem bei der Genehmigung Ihrer Auszahlung zu sein scheint?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Hallo, ja, tut mir leid, und ich habe ihnen mehrere Dokumente geschickt, um alles zu bitten, was sie verlangten, und ich habe auch Dokumente von JP unterschreiben lassen, um zu beweisen, dass ich es bin und alles, was sehr, sehr frushtaing ist, geht über einen Witz hinaus

Vielen Dank, Tanasha, für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Danke

Hallo Tanasha,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Golden Pokies Casino zu diesem Gespräch einladen. Können Sie bitte angeben, wo das Problem mit dem Überprüfungsprozess des Spielers liegt?

Wir möchten das Golden Pokies Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Ich entschuldige mich, aber da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter lösen und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen.

Es tut mir sehr leid, dass ich nicht mehr helfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können über unsere Erfahrungen in unserer Bewertung lesen.

Ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.