Golden Pokies Casino - Il giocatore sta lottando per completare la verifica dell'account.

Bene, ho depositato $ 30 senza alcun premio aggiunto direttamente dal mio account il 06/01/2021 e poi alla fine ho vinto $ 5000, quindi voglio ritirare le mie vincite IV sono stato deadset così arrabbiato per come mi stanno trattando trascinando questo fuori per così tanto tempo ho inviato documenti richiesti più volte e ho anche ottenuto i documenti firmati da un jp 2 molti documenti li ho avuti Ho detto che lo porterò agli obudsmen e ACURENT AFFAIR questo è oltre uno scherzo e ho depositato dalla mia banca che utilizzo. Ho messo in cortocircuito questa situazione di buco da me giocando e vincendo le mie vincite Ho anche messo in cortocircuito ogni chat dal vivo di dio dam e ho salvato ogni e-mail IV inviata da mio conto e ho salvato ogni singola e-mail che mi hanno inviato. Ho finito e loro sanno che è necessario provare a trascinare fuori la merda, dicono che la convalida doveva essere approvata attraverso il team di documents@goldenpokies.com e continuano a parlarmi di tutte le stronzate, sanno molto bene che IV ha schermate di tutto e persino di il team di supporto e il pagamento di tutta la mia conversazione IV avuta con tutti quelli che ho salvato

Ho vinto le mie vincite in modo equo e queste persone putride stanno facendo cose sbagliate e ritardando la merda. Voglio approfondire la questione e esporrò quella merda che stanno facendo perché è fottutamente sbagliato, quanto è caro fare questa merda

Caro Tanasha,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

In primo luogo, ti chiederei gentilmente di guardare la tua lingua. Comprendo appieno la tua frustrazione e delusione, ma se desideri procedere con questo reclamo, devi astenervi dall'usare un linguaggio offensivo.

In secondo luogo, potresti confermare che ho capito correttamente il problema e che stai riscontrando difficoltà nel verificare il tuo account del casinò? Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Nessuno dei casinò prende KYC alla leggera.

Sei stato informato su cosa sembra esattamente un problema nell'approvare il tuo ritiro?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao si scusa per quello e umm yer quindi ho inviato più documenti a loro tutto ciò che hanno chiesto e anche IV ha fatto firmare documenti da JP per dimostrare che sono io e tutto ciò che è molto frustrante sta andando oltre uno scherzo

Grazie mille, Tanasha, per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

grazie

Ciao Tanasha,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Golden Pokies Casino in questa conversazione. Puoi specificare dov'è il problema con il processo di verifica del giocatore, per favore?

Vorremmo chiedere al Golden Pokies Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il periodo di tempo stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Mi dispiace molto di non aver potuto aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo come irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del casinò e altri giocatori potranno leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non incontrerai più un problema come questo.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.