HomeBeschwerdenGolden Star Casino - Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben zurückzuziehen.

Golden Star Casino - Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben zurückzuziehen.

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Betrag: 800 €

Golden Star Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2022-11-22 | Fall geschlossen : 2022-12-16
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler bemüht sich, sein Guthaben aufgrund der Zahlungsverfügbarkeit abzuheben. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

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vor 1 Jahr
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Sie sagen, dass sie die Art und Weise, wie ich eingezahlt habe, nicht auszahlen können

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vor 1 Jahr
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Liebe Mini,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Golden Star Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Warum verwenden Sie nicht eine der empfohlenen Zahlungen zum Abheben? Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick

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vor 1 Jahr
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Ich möchte, dass ich das Geld auf mein Konto bekomme, damit ich es abheben kann, sie sollten ihre Einzahlung mit Mastercard schließen, da sie auf diese Weise im Moment leider nicht auszahlen können. Das kann nicht stimmen! Es gibt 3 Möglichkeiten! Um es mit Skrill oder Neteller zu tun, muss ich ein Konto bei ihnen erstellen, an dem ich nicht interessiert bin, und soweit ich weiß, kann ich das Geld nur online verwenden! Die dritte ist eine Banküberweisung, bei der ich meine Bank nicht finden kann, um eine Einzahlung vorzunehmen, damit ich auf diese Weise auszahlen kann!

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vor 1 Jahr
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Liebe Mini,

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass, wenn Sie mit einer Zahlungsmethode einzahlen können, dies nicht bedeutet, dass Sie damit auch abheben können. Sie müssen eine der verfügbaren Methoden auswählen, um die Auszahlung zu verarbeiten.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Mini,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Die Beschwerde wird nun aus dem oben genannten Grund geschlossen.

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